原创自如回应情侣出租房出现针孔摄像头:确认并非上海自如员工,退还租客全部服务费

11月14日消息,据上海晨报消息,情侣在上海自如出租屋内发现针孔摄像头,针对此事,自如方面对财经网回应称,自如在得知此事后成立“紧急事件处理小组”,积极配合警方寻找线索并安抚租客情绪。

目前可以确认的是,犯案嫌疑人并非上海自如员工。同时自如表示,事发后上海自如除为租客提供临时住所外,还提供了无责退换租和免费搬家服务。鉴于租客在租住期间的不愉快体验,自如还为租客退还入住以来发生的全部服务费。

10月27日晚,因为天气变冷,租客想要从衣柜上方拿下冬季棉被,突然发现一段怪异的“电线”。线的一端连着一个白色充电宝,充电宝的指示灯还亮着,里面有满满四格电量。线的另一端极像一个针孔摄像头,正对着租客的床铺。

随后租客联系了自如管家,将疑似针孔摄像头的照片等信息提供给了对方两人拨打110报警,将疑似针孔摄像头和移动电源,交给了警方,警方当即开展调查。

据上海晨报报道,在接到相关报警后,宝山公安分局开展了大量走访调查及现场勘查等工作,最终,将犯罪嫌疑人目标锁定在与张先生合租的男子李某(男,30岁)身上。日前,警方已将李某抓获。

据李某交代,为了满足私欲,其乘张某不在家期间,进入张某房内安装针孔摄像头,但当晚即被张先生及其女友发现并报案。经警方调查,期间未拍摄到涉及张先生隐私的内容。目前,犯罪嫌疑人李某已被宝山警方依法刑事拘留。

自如出现针孔摄像头事件已经不是第一次,去年11月,在一篇《自如房里的偷拍摄像头》的文章。据文章描述,北京市朝阳区租住自如房间近半年的小两口,在偶然间发现床边插座上有针孔摄像头。当事人在接受媒体采访时称,他在床边插座上发现了一个“奇怪的小孔”,怀疑是被安装了针孔摄像头。报案后经民警确定,插座背后果然藏着一个偷拍设备。

针对此事,自如当时在官方微博发布说明称,自如客服接到自如客反映,在其租住房间内发现针孔摄像头。自如高度重视,公司安全中心第一时间成立工作组配合警方对此事进行立案侦查。

自如作为长租公寓的头部企业,如何为租客提供一个安全的居住环境成为了首要任务,针孔摄像头事件频发,无论是平台还是个人,都需要加大安全保护力度。

以下为自如回应全文:

公司在接到租客电话后立即成立“紧急事件处理小组”,积极配合警方寻找线索并安抚租客情绪。通过排查,目前可确认犯案嫌疑人并非上海自如员工。

每一套房源出租前,自如都会做配置清查,重点排查摄像头等侵犯他人隐私的物品后,才会进行出租。

事发后上海自如除为租客提供临时住所外,还提供了无责退换租和免费搬家服务。鉴于租客在租住期间的不愉快体验,公司还为张先生和女友退还入住以来发生的全部服务费。

我们强烈谴责这种非法侵害公民个人隐私的行为。请大家提高安全意识,如发现可疑线索,可以向公司举报。公司会全力配合警方将犯罪嫌疑人绳之以法。

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