京研人|琴韵飞扬 演奏大数据精彩人生——积极求变王海旭

京东零售技术与数据中台数据共享服务部负责人  王海旭

白天在手中敲出一行行代码,晚上在指尖流淌出理查德·克莱德曼的经典名曲《梦中的婚礼》,已经加入京东近6年时间的王海旭,见证了京东大数据业务的发展历程,也和京东大数据共成长。

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与京东大数据共成长

谈及加入京东的场景时还是历历在目,王海旭介绍说:“我是2013年7月9日加入的京东,当时京东的大数据业务刚刚起步,所在部门叫做数据部。自此之后,我就一直在从事大数据技术研发工作,在这几年中经历了多次大的调整,可以说是见证了京东大数据业务的发展过程。我自己也从一个大数据新兵变成了老兵,这一段经历对于我来说是一份宝贵的财富。”

选择京东的原因是看中了京东的发展潜力,王海旭表示:“在加入京东之前,我刚刚经历了一次创业失败,在找工作的时候发现京东是一家非常接地气,不那么浮躁的公司,踏踏实实的在做研发、配送和电商业务。我觉得京东做的事情格局非常大,不是一家普通的中型公司能做到的,后来京东迅速发展壮大,成为了电商领域的排头兵之一。这说明了我的选择没有错。”

从2013年到2019年,在这接近6年的时间中,京东成就了交易额从1530亿元到17000亿元的增长,京东的大数据研发也从一个小小的数据部逐渐进化为京东零售技术与数据中台的重要组成部分,成为京东中台的两大支柱之一。

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聚焦支持业务发展

笑看潮起潮落

大数据、AI和云可以说是近些年互联网技术中并列的最热名词,京东作为拥有中国电商领域最完整、最精准、价值链最长的大数据资源公司,必然会非常重视大数据技术的研发。

王海旭回忆说:“在我刚刚加入京东的时候,京东大数据研发人员只有一百多人,当时也正是京东业务高速发展的时候。这就造成了研发团队疲于应对业务需求。为了把分散于各个业务条线中的数据整合起来,使用一套统一的操作和玩法,我们开发了大数据集市。这一做法现在来看,在技术层面并不是最优解,但是在当时急于为业务支撑情况下,是一个必然的选择,适应当时的业务发展态势。”

除此之外,王海旭带领团队建立了完善的用户行为日志,把来自于PC、APP、微信手Q等多个端口的数据整合在了一起。“以前这些用户数据是分散的,通过整合成一套系统,这就成为了用户精细化运营的基础。”王海旭表示。

现在大数据研发归入了技术与数据中台,这是一个新的起点。王海旭表示:“中台的出现是为了更好地支持前台,支持快速创新。我们将遵循技术与数据中台提出的共享、共建、标准这三个原则来实现能力、技术、组件的沉淀和复用,以更高效率、更低成本支持业务发展。”

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团队凝聚力是核心

共同成长

现在王海旭的团队已经超过150人,对于技术团队管理他也有自己的看法。王海旭表示:“管理的核心还是管人,最主要的是要有团队凝聚力,只有大家能够选定一个目标,把劲往一处使才能获得成功。”

王海旭认为:“每个人的生长背景、个性特点、行为习惯都有所不同,这些其实都是难以改变的。作为一个管理者就要接受这些不同,不能去主观地凭借个人喜好来管理团队。要根据每个团队成员特点去找到适合发挥他作用的工作,把他放在合适的位置上,最大限度地发挥人才的作用。我始终认为任何人都有着自己的长处,我们要帮助团队成员去识别他的短板,去弥补短板,发挥长处。”

对于人才的识别和评价,王海旭也有着自己的一套方法论,他表示:“我主要从逻辑思维能力、沟通表达、专业能力、自我职业规划和目标、价值观这几个层面去识别人才。这样就会相对客观,把主观因素降到最低。”

在团队文化方面,王海旭认为:“我个人认为还是要以开放的朋友心态和团队成员相处。当然,这并不代表着要感情用事,在团队成员绩效考核上,还是遵循客观原则,工作和感情还是要分开的。”

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罗马不是一天建成的

要有团队精神

不论是个人成长还是团队发展都不是一蹴而就的事情。王海旭表示:“研发员工的成长会经历新员工、老员工乃至到科学家的过程,不可能一步到位。在每个阶段都有着其客观规律在里面。我们对处于不同阶段的团队成员评判标准和承担责任也是不一样的。我们非常重视员工培训,每个星期都进行一次内部分享,把团队内优秀的技术、案例对大家进行分享。同时组织对内和对外的技术交流。我们还会主动去帮助处于瓶颈期的成员,通过轮岗、培训等方式帮助其成长。”

对于技术团队管理者也是如此。王海旭认为:“作为一个合格的技术团队管理者,本身的能力也不是说多看几本管理学著作,听听管理大师培训就具备的,还是要有实际的工作实践。我本人的成长,也是经历了从管理3个人的微型团队开始到现在管理一百多人的团队。”

快问快答

1、您有什么爱好?

(王海旭,以下简称“王”)

王: 我喜欢唱歌,弹钢琴、弹吉他,还喜欢做饭。只要时间允许,晚上都会弹一会钢琴。

(多才多艺!)

2、您有孩子吗?您和孩子是一种什么样的相处模式?

王: 我有一个七岁的女儿,我觉得我和孩子之间是一种朋友式的、平等的关系。

(好爸爸,好朋友!)

3、您准备如何培养您的女儿?

王: 我没有给女儿报很多培训班,只有一个钢琴,是为了培养她的个人爱好。其他的学习部分,我觉得还是要顺其自然,不要去揠苗助长。

(对比在各种辅导班忙到飞起的小朋友,您女儿真幸福!)

4、您有什么拿手好菜?

王: 我喜欢做饭,原因是我家开过餐厅,我母亲是大厨。从做饭技术上,我肯定比我母亲差得多,但是我还是有几个拿手好菜的,比如土豆炖排骨、青椒肉丝、土豆烧鸡翅之类的。

(家学渊源啊!)

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