被微信处罚了怎么办?

时不时的有创业者问我类似的问题:

我们活动的网址被微信封了,怎么办?

我们小程序被微信下架了,怎么解决?

听说你认识微信的人,能不能帮我打个招呼,不要封我们。

其实,遇到这样的情况,没什么可以通融的办法。微信误封的情况极少,收到通知,几乎可以确定是违规了。我们也经常收到违规通知。违规了怎么办?还能怎么办,认真整改。而且,第一次通知就要重视起来,吸取教训,别再打擦边球,否则的话,彻底封掉就没机会了。

说没有通融办法,不是说你什么都不需要做。一般通知信里都有联系邮件,需要反馈的话,通过邮件仔细说明就好。当然不要侥幸,认为违规的地方别人看不到,反馈之前最好做一下自查。

有人想不通,遇到这样的情况非要说:为什么别人这么做不封,专盯着我们封?其实,以前我也这么问过,但从平台的角度,那是还没抓到别人而已。要么,是已经处罚过,而你并不知情。平台抓到一个处理一个。

拼多多够不够大?跟腾讯关系好不好?也经常被微信处罚,而且,处罚的力度非常大。但这个外界未必知道,还以为微信会给拼多多开绿灯,真没有。

平台,有监管的职责。平台,也要确保平台的生态健康。拿诱导转发这个事情来说,如果诱导转发控制不住的话,那朋友圈就没的看了,会被各种广告和活动促销信息淹没掉。那朋友圈也就失去了价值。朋友圈失去了价值,微信的价值也会受影响,然后是影响平台的价值。依附在平台上创业的我们,也就没有什么进一步的机会可言。

被处罚了,并不是单独针对你。凡是干扰到平台正常运营的,一定会被处理,或早或晚而已。

有人想不通,仗着技术好,用各种手段绕过微信的监管,继续薅羊毛。道高一尺魔高一丈,还是魔高一尺道高一丈,不好说。但把事情搞大了,没有封不住的,实在不行,腾讯还可以通过法律程序起诉。巨头公司养那么大的法务团队可不是吃闲饭的。

那些不控制「信息杂草」的平台,都失败了。比如,人人网,当年流量最好的时候,用户时间线里都是各种转发的信息,没有什么质量可言。一旦出现可以替代的工具,用户立刻转投他处。这就是前车之鉴。

如果想在微信平台里做点可以长期发展的事情,必须要理解平台喜欢什么,不想要什么。比如说通过 HTML5 页面做裂变,在朋友圈拿流量,对微信平台有什么价值?再比如说通过私域流量诱导分享,刷屏,对用户有什么价值?对平台又有什么价值?

再比如说,平台希望你的产品里,内容要控制好,不要引入风险。平台也开放了相关能力给你,为什么不做?觉得成本高?暂时没问题可以不管,一旦出了大问题,平台只能手起刀落。

有人说,如果什么都合规的话,那我要投入多少成本,还怎么赚钱?没办法,这是必须要做的投入。之前如果没有相关投入,那是你侥幸,必须重视起来。

题图:Pixabay License

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