智能音箱竞争进入下半场,天猫精灵能占得C位吗?

编辑 | 于斌

出品 | 于见

近日,国际知名咨询机构IDC发布了《2019年中国智能音箱市场出货量》报告。报告显示,2019年国内智能音箱出货量达到4589万台,同比增长109.7%,呈现出爆发式的增长态势,智能音箱成为近几年国内电子消费市场上的“爆款”产品。

事实上,国内智能音箱市场发展至今不过短短几年的时间,市场渗透率方面还有很大的增长空间。数据显示,2019年国内市场上四千多万台的智能音箱销售总量,市场渗透率仅在10%左右,与欧美发达国家28%的渗透率相差甚远。报告指出,国内的智能音箱市场还处在一片蓝海的形势下,市场前景十分广阔。

不过,报告还指出,虽然市场处于一片蓝海,但2019年国内智能音箱90%以上的市场份额都被阿里、百度、小米这三家互联网科技巨头公司占据。其中,天猫精灵以全年1561万台的出货量位居国内智能音箱市场第一,相比2018年的出货量增长了87.9%,百度和小米紧随其后,位列二、三位。

这里需要指出的是,尽管在市场占有率上巨头们抢得了先机,但相对于智能音箱整个产业链而言,阿里、百度、小米等只是身处行业生态链中的一环。

在这个智能音箱的产业链中,从上游到中游再到下游分别有元器件供应商、软件(语音、操作系统)服务商、OEM/ODM(方案设计、委托代工)供应商、内容服务商以终端(线上、线下)品牌渠道商等多个环节。

在这样的背景下,暂时占得C位的阿里与百度、小米未来依然有所忧虑,毕竟做好后续产品服务留住用户才是王道。与此同时,产业链上的一些语音、技术、内容等厂商、服务商们也纷纷加入智能音箱的赛道打造自身产品矩阵,这也意味着巨头们前方要面对的竞争将更加激烈。

智能音箱市场进入“下半场”,行业竞争更加激烈

2014年是智能音箱发展的起点,也是业内公认的智能音箱“元年”。这一年,亚马逊推出了全球首款智能音箱Echo,就此拉开了智能音箱的时代大幕。随后,以谷歌、苹果、Facebook等为代表的互联网科技巨头纷纷加入这个领域开启布局,智能音箱一时间热度飙升、席卷全球。

随着智能音箱在国际市场上“出色”的表现,国内市场上也出现了一番“躁动”。在随后的2015年,京东推出了国内第一款智能音箱——叮咚音箱,之后阿里、百度、腾讯、小米、华为、科大讯飞、联想等众多企业先后开始布局进入智能音箱市场,赛道上加入的玩家越来越多,行业的发展也开启了加速度模式。

到了2016年,国内智能音箱市场可谓是百花齐放、百家齐鸣,各个行业的明星企业纷纷跨界布局智能音箱市场,彼时京东“叮咚”、酷狗“潘多拉”、美的“糖果盒”、“飞利浦”在市场上声量十分高涨。

但进入2017年之后,智能音响的市场格局就发生了重大的变化,阿里的“天猫精灵”、小米的“AI音箱”横空出世,在铺天盖地的广告宣传与营销之下,国内智能音箱市场在2017年出现了爆炸式的增长。

来看一组GfK全国零售监测的数据便可知2017年智能音箱市场的“疯狂”。数据显示,2015年国内智能音箱零售数量仅在1万台,市场规模甚微;2016年智能音箱的零售数量增加至6万台,市场规模上升到千万级别。

而到了2017年,智能音箱市场规模出现大幅度的“暴涨”,零售数量激增至165万台,同比2016年增长了2650%,市场规模达到4.9亿元。

广阔的市场前景也吸引了更多的玩家入局,赛道上玩家们之间的竞争也变得更为激烈。为了抢占更多的市场份额,以阿里为代表的巨头玩家们开启了“补贴”大战。因此,2018年“99元智能音箱带回家”几乎成为所有玩家的标签。

不过,随着智能音箱市场的竞争进入“下半场”,仅仅是低价已经很难打动消费者,如何拓展产品的使用功能及服务、真正形成以语音为主导的“智能化”场景生态圈成为赛道上玩家们需要仔细思考的问题。

抢占智能语音生态系统的高地,方能占得行业C位

在智能音箱以规模定胜算的“上半场”,产品软件服务、使用场景以及用户的需求都存在诸多可以提升的地方。进入到精细化运营的“下半场”,整个智能音箱行业也将完成一次大的“飞跃”,满足用户更多需求贯穿至更丰富的生态场景将成为赛道上玩家发力的重点。

而纵观当下市面上销量第一的“天猫精灵”,其所宣扬的“背靠阿里强大的产品生态体系”,也不过只是阿里互联网生态体系里的表面联动。上线“查天气”、“查快递”、“交话费”、“叫外卖”,包括推出了“收取蚂蚁森林的能量”等一些功能,都是将阿里生态链里的产品“齐聚一堂”做加法而已。

只不过,这真的是将智能音箱作为IoT生态第一入口的战略布局吗?其实,这更像在阿里自己搭建的生态链里“玩耍”。

自天猫精灵上线3年多以来,有多少用户真正体验到了阿里所构建的“智能语音”生态系统所带来的便利,又有多少人仅仅只是用它来听歌、查天气、设定闹铃等……

至于阿里所提出的“赋能传统产业”,也显得有点吃力。严格来说,天猫精灵的核心是AI,其本质上是一个带有智能语音系统的箱形机器人,但根据网友的一些吐槽可以看出,天猫精灵距离真正的“智能”还有很长的路要走。

当然,目前来看阿里的“天猫精灵”以40%的市占率稳居第一,再加之其背后庞大的内容与服务生态,它在市场上还是拥有一定话语权的,但随着竞争对手在智能语音生态系统上的强势发力,天猫精灵能不能长期稳居C位还需要时间去检验。

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