功能点调研:花椒直播页 VS 映客直播页

本文作者从体验者的身份出发,从3个方面对花椒直播和映客直播两款产品进行了功能点调研,与大家分享。

为什么会做这样一个对比呢?目的是练习产品学习中的【功能点调研】。

功能点调研四步骤

1)目的:如针对我本次,主播页是各自直播产品的主要页面之一,通过对主播页的调研发现两款产品的异同点。

2)明确核心问题:

  • Who——产品的使用者?关键参与者?
  • Why——使用这款产品的原因?会带来什么好处?
  • How——怎么用?产品使用路径?

3)数据情况(用户量……)

4)结论:针对自己的调研目的得出一个结论。

如,如果是为了应用到自己的产品中,先ask2个问题:

  • 要不要抄——数据表现?
  • 能不能抄——技术壁垒?

因为是站在一个体验者的角度对着两款产品进行客观分析,所以对功能调研中的3和4暂时不考虑,而把精力集中放在第二个步骤上面。

一、版本信息

映客:7.2.15

花椒:7.0.8.1027

二、用户与需求分析

这里简单罗列了直播平台的使用者、使用场景,以及在现有条件下的需求满足。

三、业务逻辑分析

经分析发现,观众、平台、主播三者之间构成了一个完美的闭环。观众的付费刷榜是平台收入的来源之一,而主播又靠平台收益存活。如果没有观众的付费送礼,那么整个平台将不复存在。

因而平台从多个角度刺激观众进行充值,而这个充值消费本身又是基于观众对主播的喜爱,通过花钱的方式提升自己的地位,同时,主播因为礼物实现了一定的盈利收益,又能解决无聊、打发时间等心理诉求,何乐而不为?

所以说,观众、平台和主播之间的需求都得到了解决。经分析比对,花椒和映客的业务逻辑基本相同。

四、直播页拆分以及异同点对比

直播页是观众直接触达的一个极为重要的页面,从直播页出发大概能对整个产品窥探一二,基本上整个产品举办的活动,如PK赛,都能在直播页找到入口。

在基于对直播平台业务逻辑的基础上,拆开分析直播页面的功能分布,真是能发现处处是消费。从观众席前后排名、从聊天内容区的信息显示、从进入直播间的消息提示以及礼物的送出等等,都无一不给观众强烈的提示,快充钱!不充钱不送礼你就是lowb!

1. 直播界面功能分析

花椒直播:

映客直播:

2. 异同对比

通过上面的分析,可以很直白的发现。从基础功能上来说,两个直播平台做的其实已经高度相似化。页面的基础布局,也只是在细微处产生差别,如直播房间号,在花椒中位于主播标签栏内,而在映客中,则位于右下角,和活动入口绑定在一起。

从某种意义上来说,我认为花椒比映客做的更为精致,这个精致,不是体现在视觉层面的东西,而在于对页面信息的处理归结。主要体现在以下2点:

1)观看人数位置

观看人数位置。在花椒中,历史观看人数处于右上角,与观众头像等信息同处一个层级,这样很合理,在看到观众头像这样的信息时,用户自然而然会想到又多少人曾经观看过这个直播。而在映客中,观众人数位于主播标签区内,很容易让人产生误解,以为这就是主播的粉丝数,然而事实是粉丝数需要点开主播头像才能看到。

2)折叠栏信息显示

折叠栏展开。在花椒中,底部操作区的折叠栏标志非常明显,符合用户认知,展开后的界面呈现如下图。对直播界面进行遮罩处理,同时,将功能区和“消费互动”区上下栏分开,同时也用色彩进行区分。

而在映客中,首先折叠区的一级显示是私信标志,强烈误解有木有!进入详尽页面后,整个排布也是非常糟糕,魔法转盘、真爱团应该两个需要花费的体验项,且都有颜色(先不说图标的视觉效果),而网络检测、清晰度属于产品的工具型功能,竟然将它们深深隔开!总而言之,映客在这里给我的感觉有些敷衍。

另外,映客和花椒还有非常大的不同,体现在“吸金”策略上。在花椒中,虽然在直播也有像PK赛这样的活动入口,但总体还行,毕竟也是热门主播推广的一种方式。

但是在映客上面,不仅有PK赛这样的活动,还有礼物争夺赛这样的活动入口,就是主播收集到的相应礼物进行折算,从高到低排名,虽然平台会根据排名先后给予奖励,但是排行榜中的金主真是吓煞我也!赤裸裸的用“钱”上位啊,顺带感谢一下金主,一起上位表示一下。

这样比起来,花椒做的暖(liang)心(xin)很多,只要给主播刷了礼物,基本都会显示在贡献榜中,只是排名有先后罢了。而且,根据观看该主播的时长也会有一个时长榜,最大程度地满足用户“想上榜”的意愿。

映客充满金主爸爸气息的礼物页

花椒充满温暖气息的粉丝贡献榜

此外,映客有2个比较有意思的功能,一个是小映,一个是为你推荐,这两个也是花椒没有的功能。

先说小映,小映是一个礼物概念,而且是免费的。以10个小映为单位,送出的小映会以10s的速度再长回来,换句话说,如果自己在直播间逗留的时间越长,那么小映也会自动满上,然后进行 送小映——长小映 这样的无限循环,实现不花一分钱打赏主播的美好意愿。这功能对于经济“窘迫”的人来说简直是福音,但是主播会不会看到进而感谢自己并得到主播那么一瞬间的关注就难说了。

还有一个是为你推荐功能,这个功能我体验了一把,基本上推荐的主播频道也挺没有针对性,五花八门啥都有,主播的频道认证也是很丰富,脱口秀频道、舞蹈频道、男神频道等等啥都有。

从观众的角度看,这个功能可以有但也不是很必须;从产品的角度看,这倒是一个实现不同频道主播互相导流的一个入口。

本文由 @flawlesszy 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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