跨境电商如何建立自己的品牌?

利用互联网媒体来做营销是适合电商的一个选择。目前亚马逊品牌最主要的手段有两个。

第一是官网,比如Anker的官网anker.com。用户可以通过官网看到背后的品牌。如果官网的设计感很强,很专业,用户的信任感也会油然而生。另外,官网上本身也应该有黏住用户的一些东西。

“举个例子:用户买了你的东西,他就会看这个公司有哪些东西,会去看说明书,会看售后的条款,会看常见的会遇到的产品问题,这些如果维护的很好,用户就会不断地看你的网站,一旦他进去看了,你就可以在网站上做一些营销活动,比如说折扣券或竞赛活动,一旦跟用户互动起来了,他参与进来了,其实你就赢了,Marketing就是研究怎么跟用户互动起来。这是第一手段—官网。” 何定说道。

第二手段就是社媒,社媒是现在非常重要的一个手段。对海外用户来说,最大的就是facebook,然后是twitter,所以在facebook有一个自己的官网账号是很有必要的。

剩下的就是互联网媒体的一些曝光,比如说做电子产品,每次新产品出来之前,邀请相关的一些媒体为自己的产品做评测、竞品比较分析是很有用的,会非常吸引流量,可以成功把流量汇集到官网或者亚马逊产品页面上来。

论建立一支威猛的设计军团的重要性

说到公司发展的瓶颈和难题,何定说道,“像我们这种跨境电商很多都是卖货成长状态,经营品牌方面其实是经验不多的,我们现在也是在不断学习。那些经营了几十年甚至上百年的国外大品牌有着非常成熟的团队,跟他们去竞争的话是一个比较艰难的过程,这个问题的解决需要靠人才,现在我们在互联网营销方面会去一些比较知名的企业挖这样的人来做,这个是要去学习的过程。“

此外,在从卖货到形成品牌的过程中,在产品线的设计本身也是一个学习的过程。

“最早的时候只会去分析什么产品好卖,大多数卖家更多的是选品思维,比如说我要去卖一个杯子,我要去找比如五家这种杯子的供应商,他们会介绍说今年18年的新品有哪些,然后我就看中哪几款是我想要的,这就是选品思维。选品思维实际上跟你背后要支撑的品牌不是很吻合的,所以真正开始做品牌的话其实是要建立自己的产品研发团队和设计团队的。不能只依赖一个选品思维,这对于电商来说是一个转变。“他说道。

何定举例表示,如今的Anker已经不把自己叫做电商了,而是把自己叫”产品公司“。自己做品牌,自己做产品,尽管最主要的销售手段还是依赖于电商。

在何定看来,电商这个行业最终是要消失的。特别是2000年后随着电商这种交易方式的出现,大家开始学会如何运用这种模式了。当所有人都学会这种模式的时候,这个行业其实就不叫行业了。比如打字机刚发明的时候,会有专门给别人教打字的行业。但后来大家都会打字了,这个行业就不属于一个行业了。

“电商也是一样,当大家都会用电商的时候,电商企业就必须往产品企业转型。因为电商这个行业会慢慢萎缩的。”何定说道。

”当然,在将来,不会被取代的也许是电商电商如何营销,因为懂得怎么玩儿流量是最重要的事情。“电商核心就两个指标,一个流量,一个转化率。其实传统也一样,只是电商有针对流量和转化率的玩儿法。精通这两种玩儿法的人才可能各行各业还是会需要的。”

此起彼伏的战斗 不足以伤筋动骨

当然,除了要修炼好内功外,如何应对外界的大环境影响,比如日前中美贸易战以及各种各样贸易间的摩擦。

何定告诉亿邦动力,“国与国之间的合作,就像男女朋友关系,一会儿好一会儿坏,都是有可能会发生的,但不一样的是男女朋友可以分手,中美两国永远分不了手,只是在博弈。因此,中美贸易的摩擦对于电商来说的冲击肯定是有的,但是还是比较微小的。“

此外,何定还提到,由于跨境电商主要是中国卖家,就算是美国卖家,他们的货也是从中国进的。亚马逊上的货百分之八九十都是中国进的,所以对大家造成的冲击其实都是一样的,最后买单的还是美国的消费者。比如,如果把LED照明产品的关税从5%提高到了50%,那肯定美国全国的LED产品都涨价了,还是羊毛落在羊身上。所以只要去做一些合理的应对,我觉得对跨境电商企业不会造成太大的冲击。

但换一句话说,面对外界环境对市场的冲击,跨境电商还是需要找到一个应对机制或者防范机制的。

面对怎样搭建一个团队、能更好预防这样的事情发生的问题,何定分析道:“有的企业很久之前就知道这个事情,就在快爆发的时候搭建自己完好的团队,但有的企业他们可能不知道。比如欧洲VAT这个事件来说,可能很早之前他们就交VAT,其他商户都没叫,那可能早早吃亏了。但有有的团队可能政策出来后,连VAT都不会做,最后产品就被下架。”

对于如何防范未知冲击的问题,何定归纳了两点:

第一点要有专业的人。

不能只是道听途说,别人怎么说,就怎么做,传说的事情有时候不一定都是对的,得有真正懂得背后东西的人。

比如说各个国家VAT的政策到底是什么样的,商户可以去咨询懂的专家,甚至跑一趟欧洲,把那些东西全部了解清楚,也不用多少费用,专业知识是第一点。

第二点就是商业判断。

何定说道,“有的商户可能五年前就开始全国交VAT了,非常手法,没有任何的瑕疵,可能就比较吃亏。一百个卖家,98个都不交,就这2个在交,这2个肯定是很吃亏的,在竞争中就没有优势。那我们说这两个人做错什么了吗,也没有做错什么,他就是商业判断上怎么来权衡了。“

“就是有些风险敢不敢冒。什么时候该冒,什么时候不该冒,这是需要判断的。当然交了VAT的这两个人,我觉得也没有做错什么电商如何营销,无非就是少赚点钱嘛。其实企业的核心还是在建造上面,他很早就在交了,非常有经验该怎么交,比那些没有交的人在货被没收的情况下,还是好一点。“他表示。

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