凭借灵魂社交跑出来的SOUL,正在变得越来越像微博

在从去年绵延到今年的社交热潮当中,SOUL无疑是最为亮眼的一匹黑马。

凭借着灵魂社交算法匹配的定位,SOUL不仅成为这一批轮番登上社交排行榜的新秀当中,第一个跑上200万DAU,并始终稳定在社交排行榜前十名的产品。同时在95后使用率最高的社交产品排行榜排行第三,喜爱指数则达到了第一。

在以核心玩法领跑年轻人社交市场之后,SOUL在今年上半年又将升级完善的重点放在了它的社区版块,不但推出了短视频、语音共创、投票、打卡等各种新功能,还推出用户内容添加兴趣标签的玩法。如今打开SOUL的社区,用户不仅能一键收听用户创作的音乐音频,还能进入自己关注或者系统推荐的标签里,浏览自己更感兴趣的各个垂直细分的领域的UGC内容。

一位资深用户告诉剁椒娱投(id:ylwanjia),相比于过去的匿名社区,如今SOUL社区版块给她的体验更像是一个小众高逼格版的微博。而在这种种变化背后,SOUL自身又有着怎样的考量呢?

微博化的SOUL

过去的一年来,SOUL的社区版块正在肉眼可见地走向丰富。

作为一个社交产品,在此之前,SOUL的核心功能无疑是以算法为基础、以个人测试为依据的兴趣匹配聊天功能。在这个核心玩法的基础上,SOUL推出了聊天点亮字母、不断上线各种测试、语音匹配等各种功能,以增加主玩法的丰富程度。

而为了强调自身“灵魂社交”而非“颜值社交”、“速食社交”的独特定位,SOUL此前的头像都是系统自带的,用户无法自己上传图片作为头像。

彼时的SOUL虽然也有社区功能,但正如一位老用户的总结,广场上大部分都是情感或者吐槽内容,只有页面顶部会有一个简单的话题分类。当时的广场,更多地类似于用户的朋友圈,且只能分享图文内容。

但在近一年来,SOUL在依赖核心玩法在市场上找准定位,迅速积累了两百多万日活之后,开始越来越重视社区玩法的丰富。去年下半年以来,SOUL先是在社区当中上线了语音消息的功能,且语音功能当中可以选择音乐作为BGM。

不过语音消息的伴奏中不少都属于音乐作品,牵涉到了版权问题。但从剁主目前的使用体验来看,音乐库的歌曲目前基本由用户上传,似乎并没有正规版权授权。对SOUL自身而言,这可能是一个之后需要去解决的问题。

这一功能上线之后,越来越多的用户在社区当中发布了自己的弹唱语音,SOUL也由此在广场页面顶部设置了一个“FM”的功能。用户只需点击这一功能,就可以一键收听广场里的优质音频。

而在今年上半年内,SOUL不仅在形式上进一步推出了短视频功能,还推出了生活打卡、社区投票、语音消息内容合唱共创等新玩法,让用户能够在广场上有更多的互动方式。而在内容层面,SOUL在上半年的更新中则为用户提供了发布内容时自主添加多个话题标签的功能。

和微博一样,SOUL用户自主添加的话题标签,其他用户可以直接点进去看到所有带这一标签的内容,且这些话题标签用户可以直接关注,这一功能类似于微博的超话社区。

此外,SOUL也会根据你的兴趣以及话题推荐符合用户口味的内容以及更多的新话题,并在搜索页面为用户提供热门标签集合以及文字、图片、音频、视频、共创等几大内容分类,用户可以根据SOUL提供的分类和标签发现自己喜欢的内容。当然从目前来看,这一内容分类,相对而言还比较初级。

得益于这些社区新玩法的发布,在试用过一段时间之后,用户所看到的“广场”也会从原有的以心情、吐槽为主,而逐渐向兴趣内容过渡。如果说过去的广场类似于一个大型的树洞或者日常分享地,那么如今的广场则更加趋近于一个兴趣社区的逻辑。

社区升级背后:维持调性和变现的考量

从近半年来SOUL自身的动作来看,社区版块的玩法创新无疑是最大的重点。

此前剁主在去年分析SOUL的文章当中就曾经说过,SOUL和另一款同样主打灵魂匹配的竞品如故相比,之所以能脱颖而出,其中一个原因便是在于SOUL社区版块的存在显然更能提高用户的活跃度和粘性,而如故则没有开发同样的功能。

一位使用SOUL已经两年的用户告诉剁椒娱投(id:ylwanjia),她经常能够通过广场发现一些非常有意思的小哥哥小姐姐,并与之建立联系,也能够通过广场和别人一起分享心事。

不过随着SOUL在2018年的快速增长,目前其日活已经涨至262万,成为95后使用率第三高的社交产品。数据水涨船高的同时,新涌入的用户人群已经和最初的那一批用户的调性截然不同,进而也会影响到社区的调性。

事实上,这也是所有社区从小众走向大众会面临的问题。这位用户认为,新用户的涌入明显降低了匹配到的人群,以及广场动态的质量。长此以往,社区氛围的改变也会影响到老用户的流失。

因此,将原有的广场往兴趣社区的方向转型,为用户提供更丰富的内容,可能是一种针对这类情况的解题思路。无论是提供短视频、贴纸特效、语音合唱等玩法,还是给用户设置话题标签的权力,将热门类别内容聚合起来,都能够增加社区内容的可看性和可玩性,让用户除了匹配之外,有更多地留在这个产品里的理由。

尤其是在新用户大批涌入的情况下,通过推荐用户关注的话题标签相关内容,以及提供用户对不感兴趣的内容点“不喜欢”而减少这部分内容出现的功能,都能够让不同的用户更多地看到自己感兴趣的内容,并由此找到自己更容易感兴趣的人,帮助用户之间进行分层,从而尽量减少用户规模扩大对原有用户群体的干扰。

另一个让SOUL在社区版块做出种种努力的动力可能来自于变现。目前的SOUL用户规模已经超过5000万,在已经积累了相当的用户规模的情况下,SOUL也开始在变现上面开始自己的探索。不过此前一位看社交赛道的投资人曾经告诉剁主,社交产品变现并不是一件简单的事情,目前仅有月活过千万的社交产品才能实现收支平衡。

此前在接受剁椒娱投(id:ylwanjia)采访时,SOUL曾经表示商业化的尝试会从用户付费做起,而从今年上半年SOUL的动作来看,SOUL也确实推出了“SOUL币”这一充值业务,用户可以使用通过充值或者签到获取的SOUL币来购买捏脸道具、加速匹配等服务,不过从目前来看,这些服务对用户而言都不是非常必要。

而社区版块的存在或许能够为SOUL提供广告营销方向的收入来源。虽然SOUL目前尚未在“广场”投放广告,但推出各种新的玩法刺激用户创作多样的UGC内容,并以兴趣话题将这些内容进一步分类,不仅有利于提高社区的活跃度,掌握用户的喜好数据,愈加精细的内容运营之下,更是让SOUL上也出现了越来越多好看有趣的小哥哥小姐姐,加上SOUL一直有关注用户的功能,目前SOUL对KOL的第一步养成已经完成。

可以说,当下的这些动作为SOUL接下来如果想要精准开展信息流广告或者红人营销的业务都已经埋下了可能性。

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