12306修改购买同站换乘车票限制 两车间隔小于10分钟将出票失败

12306购票系统于今日修改了购买换乘火车票的限制,购买同站换乘的两张火车票时,两车时间间隔小于10分钟将会提示出票失败,不同车站的换乘时间间隔小于40分钟时会出票失败。系统提示:出票失败,本次所购车票与已购车票两车间隔时间较短,为了不影响您的旅行,请您充分考虑各种影响换乘的因素,选购其他列车。

界面新闻致电12306,客服表示接到中国铁路总公司(中铁总)通知,这项规定从今天开始实施,火车站人工窗口与12306购票系统同步。

此前,铁路购票系统对于换乘时间间隔没有限制,只要两车运行时间不重合即可。

换乘时间间隔限制今天只是做出了修改,实际上该项措施是昨日新增的。

昨日,12306系统对于购买换乘车票的时间间隔作出限制,同站换乘的两车时间间隔需要40分钟以上才能出票。

由于12306没有就此事进行过通知,不少乘客在购票时才发现多了这项限制,甚至耽误了行程。

有网友在微博上抱怨,13:55到佛山西站,但14:22从佛山西到深圳北的列车与上趟列车间隔不到40分钟,所以无法购票,而下一趟车则是7小时后的21:43了。该乘客的经历被网友称作当日最惨案例。

目前大部分高铁站都有便捷换乘通道,乘客从上一趟火车下车后不用出站,通过便捷通道可以直达候车室,只要出示前后两程车票即可进入。大部分网友表示,同站换乘并不需要40分钟,有快捷换乘通道的话,一般20分钟足矣。有网友甚至曾在济南西站用5分钟完成过换乘。

40分钟的换乘间隔规定仅持续了昨天一天。今天,12306购票系统对同站换乘时间间隔作出了调整,由40分钟变为10分钟,同城不同站换乘间隔依旧为40分钟。

12306客服表示,关于新规是否会一直持续,将听从中铁总安排。

我来评几句
登录后评论

已发表评论数()

相关站点

+订阅
热门文章