再买滞销水果我就是傻 X

常言道:十骗九因贪。但有时候交智商税不一定是贪念作怪,只怪你太善良。

前阵子朋友圈刷屏的「甘肃百万斤花牛苹果滞销」的文章让很多网友慷慨解囊,然而没过几天#甘肃百万苹果滞销系假消息#的热搜让很多人觉得自己被套路了,结果气还没消,又在微博刷出#甘肃苹果丰收却滞销#的消息。

堪称薛定谔的甘肃苹果销量到底怎样不好说,反正网友们的同情心是被消费完了。

没有水果永远滞销,但永远有水果正在滞销

这几年朋友圈从来不缺滞销的水果,你可能刚买完临猗县的苹果,礼泉的甜桃又滞销了,陕西的黑布林快递还没到,贡梨滞销又急哭了果农们。

最早给果农们竖立这种「卖惨」人设的是各种微信和淘宝上的电商们。

公众号的文章大多以《救救果农,XXXX 滞销》为标题,故事大同小异:水果丰收,中间商压价,无人收购,水果滞销,心血白费。配图一定要惨:水果堆积无人问津,老人小孩妇女一律愁眉苦脸、欲哭无泪,文末再附上购买链接,一包烟钱就能献爱心,不买是人?

淘宝上的商家连故事都不用讲,只要放上这位滞销大爷的照片,带货效果可能比李佳琦还好。

▲ 图片来自网络

如今淘宝和微信都加强了对这类悲情营销的审核,大爷的图片已经在上面销声匿迹,但各地的水果依然在「被滞销」,只不过商家换了个地方讲故事,在抖音上削苹果,在快手上徒手劈西瓜,滞销的罪魁祸首依然是赚差价的中间商,网友们整齐划一地刷着「你卖不掉,我买不起」纷纷下了单。

只可惜,打动你爱心的那些照片和故事,绝大部分都是假的。

最有名的水果滞销故事大概要属山西运城市临猗县的苹果。2018 年 4 月,「苹果滞销 4000 斤」、「果农无奈砍树」的消息在网络上迅速发酵,宣传中还出现了加盖当地政府公章的证明材料,为此临猗政府不得不出面澄清「临猗苹果滞销」是电商夸大事实的不当营销,甚至牵扯出当地官员在单位公章管理中把关不严的问题。

虽然商家和营销号很容易利用信息不对称收割爱心,但在这个信息发达的时代,随着媒体各种实地调查和深入走访,打脸来得也很快:果农的悲伤是装的,故事是编的,照片都是特意摆拍,演技更是一流。

礼泉县甜桃卖不出去当垃圾倒了?——倒的是残次品;陕西黑布林滞销?——其实是供大于求果农不愿低价出手;河南南召黄梨滞销果农忍痛喂猪?——喂猪的是坏梨烂梨。

但千万别把炮火对准果农们,整日面朝黄土背朝天的他们,如果能把网络营销玩得这么溜,也不用卖惨和求救了,如此深谙网络营销的,必定是面向消费者的电商平台。水果滞销的现象并非完全不存在,但消费者被兜售的故事大多是电商为了销量营造的噱头。比如临猗县苹果滞销事件中,到访的记者找到报道中的家境困难的老人, 对方表示自己讲述的境遇「都是果商教的」 ;「被滞销」的陕西李子果农, 出现在媒体上的照片也只是为了感谢电商买了自家李子配合拍照。

至于那位卖啥啥滞销的「滞销大爷」, 实际上是甘肃酒泉市摄影师柳渊 2011 年拍摄的一位果农,对方家里种的是蔬菜,压根没有滞销水果。

被忽悠着下单也就算了,然而消费者用「少抽一包烟钱、少喝一杯星巴克」买来的水果,往往质量并不怎样,不是没熟就是烂了,甚至连水果的影子都没见着,但一想到自己为扶贫事业作了贡献,又骄傲地挺起了胸膛,殊不知自己的爱心都喂了狗。

这些平台在认真扶贫,但滞销的问题没那么简单

坦白说,即使没有商家的套路,真实的瓜果滞销新闻每月也屡见不鲜。滞销有渠道不通畅的原因,因此电商的确是农产品扩大销售的选择,国内也不乏真心实意想帮助果农们卖水果的平台。

这两年从被嫌弃到「真香」的拼多多已经是国内最大的农产品上行平台之一,让很多人上头的「多多果园」免费兑换水果,就是拼多多从果农手中直接采购的,除此之外,拼多多还打造了一套「拼农货」体系快速连接农产品与消费者,去年帮农民卖出了 653 亿农产品及农副产品。

直播这种得到验证的带货形式也成了扶贫工具:

  • 淘宝今年 3 月启动「村播」计划,双 11 期间 10 天预售 3 万吨农货;
  • 字节跳动旗下的今日头条、抖音、西瓜视频等平台通过直播、短视频、小视频等帮助农产品精准传播,还有培训贫困农户掌握新媒体工具的「扶贫达人计划」;
  • 快手举办「逛市集」山货专场直播,由主播带货,以今年 4 月的「福苗计划春季专场」为例,3 天的活动浏览量超过 1.54 亿次,超过 10 万的商品下单。

▲ 图片来自: 新浪

但略显魔幻的是,这些大平台正是我们前文提到的各种水果滞销骗局上演的地方,虽然投机的商家未必会影响到真情实感卖货的农民,但「狼来了」的故事讲多了,难免透支公众的信任,哪怕水果真的滞销了,消费者在买单之前都会犹豫一下。不用说滞销了,只要沾上卖惨二字,大家都习惯等一个反转,上周闹得沸沸扬扬的「羊毛党把天猫水果店薅倒闭」一事,众人对事件主角「果小云旗舰店」的态度就经历了同情受害者到质疑营销的转变,虽然此事尚未有定论,但抄袭他人店铺、店主农民身份真假等疑云显然让店铺重新开张后积极下单的网友觉得自己的爱心又被消费了一遭。

而想老老实实卖水果的果农们,就算平台给了流量倾斜和扶持,不懂营销、没有服务经验的他们,还真不一定能打得过把水果滞销、帮外公卖茶叶、集体回深山卖土蜂蜜等卖惨营销手段玩得炉火纯青的无良商家们。

另一方面,一遇到滞销就在媒体上呼吁吆喝只能解一时之困,却不是长远之计,为什么会滞销?产能过剩、质量不佳、流通不畅、盲目跟风种植等,背后的原因更值得深入探究,投机、套路消费者固然不可取,但消费升级、新零售趋势下,果农们也应该努力适应新的市场形势和需求,而不是在水果卖不出去后指望着大家献爱心。

我只是想要个水果自由而已,别再用故事套路了我好吗?

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