对标知乎、狂砸10亿补贴的悟空问答,如今要变成微头条的“小弟”了

近日有媒体报道,字节跳动旗下的产品“悟空问答”拟并入“微头条”,悟空问答团队100多人已经转岗,并且在今年7月初,原微头条的负责人王一波已离职,现悟空问答负责人陆芳向UGC老大汇报。

对标知乎的悟空问答如今要唱上一曲《凉凉》?

对此消息,字节跳动相关负责人回应称,字节跳动没有放弃问答业务。“我们一直在更大范围内寻求协同效应,满足用户需求和产品发展。我们会继续做好问答业务,丰富平台上的内容形态,为用户创造更多有价值的信息。”

也就是说,字节跳动并不是放弃了悟空问答,只是调整了其在公司旗下的产品矩阵里的优先级,简而言之,悟空问答将不会被重点发展了。

这一消息的曝出,距离去年11月张一鸣宣布要拿10亿元补贴悟空问答,仅过去9个月的时间而已,从天上坠落到地下,这一巨大的转折对于悟空问答而言,来得似乎过快了一些。

头条系的“产品三招”

悟空问答诞生在2016年那个被称为“知识付费”元年的时代。那一年,有知识付费意愿的用户暴涨3倍,更注重双向互动的“问答”形式,是知识付费此轮井喷的触发点。

那一年,果壳推出了付费一对一咨询应用“在行”,后来又推出付费语音问答“分答”,在 王思聪 加持下成为当年的绝对爆款;知乎也推出了实时问答产品“知乎Live”,探索社区内容变现。而一向善于“做爆款”的今日头条自然不能错过。

算法分发技术、巨额流量、巨额补贴,字节跳动屡试不爽的“产品三招”,迅速运用到悟空问答里来。

首先是补贴挖人 ,为了快速成长,悟空问答在上线两个月之后,更是直接与对标产品知乎上演了一场“抢人大战”,还引发了双方创始人带有浓烈火药味的口水战。

去年8月底,微博上传出一张知乎大V“恶魔奶爸”的朋友圈截图,图中称,今日头条今年一口气签了300 多个知乎大V并提供比普通白领更高的年收入,但签完后所有内容不可再发知乎。这一爆料,让悟空问答与知乎的暗斗彻底成为了明争。

据知乎大V张佳玮表示,他自己在2017年3月就接到邀请,当时条件是:只要满500 字在头条问答首发,就算计酬回答;每个月发满15 篇,每篇计酬外还可获得税前1000 元酬劳;最高等级酬劳为单月500×20=10000。并且被签约的一部分答主享有“只要首发,没有排他”等优待条件。

其次是算法引流, 字节跳动会提取内容和用户兴趣的特征,然后让两者匹配,并对用户的点击、回答、点赞、评论、关注等行为进行收集、分析,模式核心是“推给用户他们感兴趣的内容”。另外,用户的回答将获得不同级别的系统评分,影响其回答的推荐展示权重。凭借这一机制,悟空问答可以在海量回答中筛选出最有价值的回答展示给公众。

据字节跳动2017年3月公布的数据显示,用户当时每天在头条问答会提出1万多个问题,贡献10万多个回答,数据量十分庞大,而这些问答通过智能算法技术可以产生超过1.5亿次浏览量。

看到算法技术带来的流量取得了初步成效,头条问答于去年6月26日正式升级为悟空问答,并上线独立APP。字节跳动也加大了对这一产品的投入,在2017年今日头条创作者大会上,张一鸣宣布拿出10亿元补贴悟空问答,并计划在2018年签约5000名答主。

据当时公开的数据显示,悟空问答触达用户过亿,每天会产生超过3万个提问、20万个回答。截至目前,分享内容已被超过2亿人次阅读。

追着知乎的脚步慢了

一开始的巨额补贴,让悟空问答成功挖角了一批知乎大V,然而却没挖来知乎的“调性”,知乎上“知道分子”的矜持和傲娇,与头条的普罗大众显然对不上号。或许张一鸣自己也没想到,最初靠挖角知乎的悟空问答,后来最活跃的反而是一批微信自媒体公众号。

对于一个UGC社区来说,缺乏“调性”意味着难以建立黏性,至今为止悟空问答也没树立起自己的特性标签。更为关键的是,目前悟空问答还在靠字节跳动输血,迄今没有找到自我造血的途径。

于是,丰厚的奖励从这个月悄然发生了改变。一位去年10月被悟空问答签约的大V透露,现在在悟空问答的收入变成了保底加提成,每一条保底200元,每个月回答条数上限为20条,每一条的基本价格是200,但是会有一部分提成,提成比例依据头条给出的算法计算,或跟点赞、评论数有关。

并且据第三方数据平台QuestMobile 提供的数据显示,2018年4月到7月,知乎的月活跃用户数平均在3200万左右,悟空问答平均在80万左右;而从6月到7月,悟空问答的活跃用户活跃用户更陡然下降17万。

算法、流量、补贴这三招帮悟空问答度过了孵化期,甚至是一度与知乎不相上下的状态,但如今看来,追赶的脚步越来越乏力。由此以来,字节跳动不再重点发展知识问答业务,也成为了意料之中。

为什么会是微头条呢

但为什么战略的重心会是向微头条转移呢?

微头条上线于2017年4月,与悟空问答同属于字节跳动2016年成立的UGC事业线,字节跳动将其定位为社交媒体产品,希望可以在产品矩阵中体现粉丝经济。用户可以通过微头条发布短内容、与人互动,从而建立关系、获得粉丝。很明显,这是一款对标微博的产品。

自上线以来吸引了多名明星、大咖入驻,既有赵丽颖、郭德纲、吴京等众多一线明星,也有 刘强东雷军 、张召忠等各界名人。其中, 刘强 东算是比较活跃的一位,经常会在微头条上发布一些消息,包括自己的寻亲信息,反观他的微博,更新频率就很低。

为何要推出微头条这一产品。首先,微头条是头条号的很大补充和完善,两类账号也已互相打通。尽管在算法技术的加持下,大多头条号优质文章都可以取得数十万甚至上百万的阅读,但是不可能每篇文章都会得到推荐。而那些未得到推荐的文章,拥有粉丝就意味着有保底阅读量,再加上智能推荐,便可获得更高的曝光,也就是所谓的“粉丝做保底,推荐做加法”。

另外,这也是字节跳动业务布局的考虑。张一鸣曾在头条媒体未来峰会上说过:“信息过滤的权力一是会让渡给社交关系,让每个人推荐自己喜欢的内容给朋友,大家一起来干编辑的工作,同时也消费朋友推荐的内容;二是让渡给人工智能推荐,让机器来识别你的喜好,推荐你可能感兴趣的内容。”显然,微头条正是结合这两种方法的案例。

而在去年11月底的今日头条创作者大会上,今日头条高级副总裁赵添表示:“数据显示,微头条是头条内目前涨粉效率最高、互动性最好、使用最简单的产品。”

在赵丽颖、郭德纲、吴京、刘强东、雷军、张召忠等众多名人加入后,微头条形成了初步格局,未来则是想吸引更多想表达的草根用户,让他们变成大V。

以王者荣耀主播韩跑跑为例,他于去年3月入驻微头条,通过精彩的视频和有趣的互动,已经获得60多万粉丝。而另一位名为章蓉娅的妇产科医生,在去年9月底入驻微头条后一个月涨粉近30万,微头条阅读量常常都是百万级,迅速成为了健康领域的大V。

由此可见,微头条取得效果更为显著一些。有好的效果自然会获得更大的扶持,字节跳动已计划拿出400亿流量,用来扶持优质微头条用户。

尽管社交领域有着“双微”即微信、微博这两大巨头,但微信的好友+公众号+朋友圈的“铁三角”正变得愈发沉重:熟人、半熟人、陌生人混合的好友圈让点赞变成一门学问;几千万自媒体拥挤在一个狭小流量入口,如果用户不点击“订阅号”一切都是白搭。

而微博的主舞台都是明星,草根用户存在感极低,尽管去年网红经济热、直播热曾让微博一度复苏,但是粉丝头条、热搜、鼓励营销号充红包买粉、买曝光位的做法,严重影响了用户的体验。而这一切问题都恰恰给了微头条逆袭的空间。

在如今悟空问答与微头条,这一坏一好的发展局面的对比下,战略扶持的重点转向谁,也就不言而喻了。

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