外贸邮件营销如何写开发新客户的邮件以以及询盘回复小技巧?

很多外贸同学抱怨开发信发出去那么多回复的却寥寥无几;有时候客户给我发了询盘,再回复的时候就没有然后了。那么问题究竟是处在哪里?为何明明有意向且询盘的客户你发了邮件却石沉大海 那么问题来了,今天就跟大家分享如何写开发新客户的邮件以以及询盘回复小技巧?

1:剖析目标客户 •利用GOOGLE,百度啊,必应啊,各种渠道询盘公司的相关信息。 •一般企业都有自己的网站,有时还可以搜索到一些别的公司对此公司评价的新闻,顺道可以了解到这个公司的信誉,产品类型,专业度等。

2:围绕客户感兴趣的问题进行回复越详细越好。 •首先也是最重要的一点清晰明确的回答客户提出的以下疑问(1价格、2产品、3相关资格认证)。 •如果需要报价,尽量自己制作一个信息详备的报价单,给客户一个非常专业的感觉。报价单要清晰明朗,价格要标清含税不含税,以免之后发生争议 •根据区域市场进行区域报价,道理很简单,你买到欧洲和买到非洲同款产品价格肯定要不一样。

3:及时把握回复最佳时间。算好时区差异,计量选择在客户上班半小时之前发送,这样客户在打开邮件时候第一个看到便是你的, 根据心理学,人类往往对于第一个和最后一个印象深刻,所以时间把握很重要

4:根据询盘质量、客户分析等进行电话沟通。没有任何一封邮件是比电脑好用,我们发邮件目的也是为了沟通营销邮件怎么写,既然是沟通为什么不电话视频沟通

二、书写开发信的3个tips:

1、上面已经提过发送时间很重要,这里要说两个雷区:客户当地时间的周一上午和周五下午,这个是客户最慢的时候,邮件发过去很可能被覆盖或者引起客户厌恶。

2、使用简单朴实的语言,清晰的表达自己的意思。

语言方面,多用敬语,多用一些简单明了的句子,拉近与客户的距离,使用第一人称作为主语,让我们的信函读起来热情,友好,就象两个朋友之间的交流。多用“I have received your letter”or“We are looking into your complaint”而不是“Your letter has been received”我们尽量保证用常见的单词,避免生僻或者拼写复杂的单词。别去搞一些花里胡哨的,一个单词可以表达,就不要用词组。多用短句,因为短句更容易理解。少用 “and”,“but”,“however”,这种转折词汇

邮件的起笔也是一个关键,在邮件中写上对方公司的名称,或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的,而不是那种群发的通函,从而表示对此的重视。如果您无法确定收信人的名字,那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。

E-mail的标题是很重要的一个部分,我见过太多的邮件没有标题,邮件没标题???? 难道还要客户去找你关键词???邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的,如果没标题,很多买家就会直接删除。比如这样的标题 “How are you?” ,“Can we work together?”营销邮件怎么写,建议您改成“Proposal: Bright Ideas Imports–ABC Company’s Partnership Opportunity”,这样您的邮件会显得更加专业。

3、发送前,一定要检查核实,一定要检查核实,一定要检查核实!!!!!

最基本是要拼写和语法正确,然后检查一下您所提供的事实,数据等是否有错。最好的就是能够避免错误,这样增加用户对我们的信任度。

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