谁能连接音频内容与儿童智能硬件?

图片来源:视觉中国

文|脑极体

陪伴机器人、智能音箱、能讲故事的电视机、车载故事会、儿童手表,已经绕过语音交互技术天堑的儿童智能硬件厂商,正在迎来被亲子服务全场景包围的幸福春天。

但与很多有孩一族交流时,大家都不约而同地表示:不同产品能提供的语音内容都比较有限,而且很分散,单一产品难以满足孩子的需求,这是阻挡他们购买的重要原因。

就目前的整体行业氛围而言,过去长期关注在语音交互技术、生产供应链等“硬”的一面,容易忽略在硬件成熟之后的内容开发与填充。也是因此,造成了不少硬件厂商患上了“内容饥渴症”。

那么,有没有一种可能,将不同的智能硬件、内容创作者、音频运营能力连接到一起?

好消息是,越来越多的内容平台开始扮演内容输送管道的角色。那么,音频内容与儿童智能硬件之间,有着怎样的逻辑关系?想要卡位巨大的亲子市场需求,又有哪些关键点?就是我们今天试图寻找答案的一些问题。

儿童智能硬件的增长阀门,缺少一把关键钥匙

先来思考第一个问题:音频内容与儿童智能硬件之间,有着怎样的逻辑关系?

简单来说,就是钥匙与阀门。而背后隐藏的,则是亲子服务的富矿。

在我们的常识体系中,语音主要以两种方式与儿童智能硬件发生关联:一个是教娱,核心是音频化的教材或故事内容;一个是陪伴,通过人机实时对话、摄像头等实现安保、监护工作。

显而易见地,智能硬件厂商想要切入高价值的产业链,提供更广泛的亲子服务,内容是一道无法绕过的壁障。

以目前的市场环境,硬件厂商想要打赢内容战,也面临着三个最主要的真实困境:

1.全场景下的内容差异化:亲子服务的内容需求,对硬件和场景的匹配度要求很高。如果是放置在家中的智能音箱,可能需要将教材、课外阅读、娱乐类的音频内容一网打尽;而车载电台,童话故事、儿歌动画片等更受小朋友的欢迎。智能硬件的多场景分布,也意味着音频的收听需求可能完全不同,这自然也带来了后续的一系列问题;

2.亲子内容的音频化:细分场景的内容诉求,对智能硬件厂商的音频内容的规划、生产和运营能力也提出了严格的要求。既要考虑到当前业务的核心内容诉求,也要为其他可能涉及的细分场景进行内容储备。显然,一个硬件公司无法进行面面俱到的内容深入参与和开发,一般都选择合作联运;

3.音频内容的成本控制:大规模地接入内容,相对应的就是头部儿童IP的高成本。所以,如何跳出有限成本下的内容资源困境,才能帮助智能硬件厂商真正撬开增长的阀门。

铺洒内容的甘霖:来自音频平台的“春风化雨术”

双寡头的音频行业,正在儿童生态上走出泾渭分明又殊途同归的两个方向:一个是喜马拉雅,聚焦于C端知识付费与自主硬件研发;一条是蜻蜓FM,坚持向B端软硬件企业注入内容力。

这或许可以解答我们的另一个问题:音频平台想要卡位巨大的亲子市场内容需求,又有哪些关键点?

1.专精于核心优势

“百箱大战”已经证明,硬件本身的产品模式都差不多,非常细节的技术差异完全不能促成消费者买单,而购买印象之后的服务和内容,才决定了一款产品能走多远。从这个角度讲,厉兵秣马押注于内容建设的平台,更有可能借此生发出多维度的商业模式。

2.做伙伴而非跟随者

既然音频平台的未来依然依靠高质量的刚需内容持续焕发活力,那么占据儿童智能硬件核心区位的音频平台的最高要求,显然就是建立更具扩展性和生命力的内容产业群落。

只有稳固的生态堆积,才能让音频内容从配角走到产业的舞台中央,成为儿童智能硬件行业的关键性变量。

3.内容与硬件场景的深度耦合

目前看来,大多数硬件厂商就像是散乱在各个细分场景的孤岛,只能在有限的成本控制下拾取内容的碎片,提供的服务也往往是断裂的。

这个问题依靠科技企业与内容生产者本身,都是无法解决的。音频平台完全有能力也必须凭借自身精细化的内容分发和渠道运营能力,让内容的活水下沉到诉求不同的硬件产品中去,从而滋养出完整的亲子生态。

带来的最直接的影响,就是各种硬件厂商可以傻瓜级地轻松建立起全面而丰富的内容矩阵,在同类竞品中获得先发优势。

一即万物:被音频黏合起来的生态狂想

跨行业之间的裂缝黏合者,从来都是最重要的。

音频平台生态建设的另一层价值,就是让我们看到儿童内容生态化之后,进入深度全景服务的必然性与可行性。背后不仅有着对已有产业资源的整合与连接,更多的是对新内容的开发与创造。

简单来说,基于语音的儿童智能硬件,非常需要具体场景的内容解决方案、产品和服务,这些是任何一个单独的内容生产者或机构都无法完成的。想要真正让儿童领域的品质内容进入硬件端,就必须引入平台生态机制,将断层的内容生产者与产业应用者重新黏合起来。

这样,用户在通过各种硬件终端连接到儿童音频内容时,就很难感到审美疲劳。

我们或许可以从中得出一个结论:想要用内容串起散乱的多个产业链条,背后需要的是长期内容沉淀、技术加持、服务生态思维的共同做功。

将内容生产者、智能硬件厂商、家庭用户等端口巧妙地整合到一起,随着音频平台开始告别知识付费模式单一盈利的桎梏,新的商业契机也在其中。

家庭场景和语音生态的共振,将带来怎样的狂想,我们拭目以待。

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