三大运营商联手,5G消息能否挑战微信霸权?

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GameLook报道/4月8日,中国电信、中国移动和中国联通三大运营商罕见走到一起,发布了一份《5G消息白皮书》,揭竿而起奋力推销“5G消息”概念。

线上发布会除了三大运营商的高层,华为、小米、vivo、OPPO、联想、魅族和三星等一众手机硬件厂商悉数集结站台,结成命运共同体。事件发生后,首先亢奋的是股民,“5G消息概念股”大涨,神州泰岳、彩讯股份、梦网集团多家公司纷纷涨停。

能把平日相互竞争的人团结到一起,肯定是为了对抗更强大的敌人。

很多围观群众认为“5G消息”是冲着颠覆微信而来,要挑战腾讯在IM领域的霸权,一时间“张小龙你怕不怕?”开始见诸于标题党报道之中。那么按这个思路推导、且考虑到站台的各大手机厂商在全球惊人的出货量,颠覆微信那只应是个小目标,Facebook、Whatsapp、LINE也应在对手名单内啊?结果今天没有人叫嚣“扎克伯格你慌不慌?”,这不科学。

“5G消息”到底有什么神通广大的能力?按照白皮书的说法,“5G消息”即RCS富媒体通信,是短消息的全面升级。和短消息只能发文字不同,“5G消息”可以发送文字、图片、音频、视频以及位置等信息。

安信证券发研报更指出,“5G消息”可以代替手机客户端功能,北京商报网撰文惊呼“App小心了”。

和股市及媒体的热情相比,用户的反应相对冷淡许多,有人关注收费问题,表示“2毛一条、死路一条”,有的发出了直击灵魂的质问,“有了微信,要这干啥”、“这不是苹果的iMessage吗”。

作为注定要颠覆科技界的事物,任何和5G搭上关系的概念都会很热,比如云游戏,比如今天的RCS。“5G消息”挑战的对手–微信是中国最庞大的“超级App”,和WeChat合并月活有11.65亿,看着运营商和手机厂商“围攻光明顶”的架势,今天GameLook也来参与一下,分析下“5G消息”力战微信的可能性。

5G消息到底艳羡微信啥呢?

其一,羡慕微信广告业务。

2019年腾讯广告收入684亿,分为社交广告529亿和媒体广告155亿,且社交广告占比连续四年提高,微信又是社交广告的主力之一。按照国家市场监管总局数据计算,腾讯已经占到中国互联网广告业务经营额的15%,这个份额,很难不让人心动。

突破纯文本限制的“5G消息”当然可以发挥内容分发的作用,但需要注意,微信广告之所以壮大,根本在于广告形式不令用户反感,比如朋友圈广告、公众号广告、小程序广告,这是短消息广告很难比拟的优势。

短信过去这么多年留给用户的印象是什么?无穷无尽的垃圾短信,对用户隐私保护的不足造成只要知道电话号码,广告商就能够向用户进行广告轰炸,相比之下微信广告内容由微信一手把控,加好友才能发消息限制了垃圾广告的泛滥。这才有了换微信、不存手机号的普遍现象。

实际到今天,短信的价值,基本停留在银行通知、接个验证码。短信唯一能干而微信不能干的,反而只剩下了骚扰用户的垃圾广告。在国内被玩坏的苹果iMessage,一定程度上也代表了“5G消息”所要面临的挑战。

如果“5G消息”要挑战微信,必须解决以往短信存在的问题,同时必须对用户产生足够的使用价值,创造出类似小程序、朋友圈、公众号各个使用场景产生内容流量、从而让广告合理的植入。

其二,羡慕微信游戏业务。

2019年腾讯手游收入高达973亿元,讨论腾讯游戏业务,有一个公认的优势便是微信、手Q的流量供应,业内把腾讯发行叫做“抱大腿”,在腾讯内部,又把微信精品游戏发行叫做“抱大腿”,换言之,微信是大腿中的大腿。

事实上,运营商、手机厂商一直都在做游戏分发,他们都有各自的应用商店,真会因为5G消息诞生从而带来游戏业座次的根本性的改变么?非也。

非游戏圈人士总认为腾讯是一家基于流量的互联网公司、而无视腾讯高度专业的游戏公司身份,过度夸大了流量的作用导致错误归因。

“有流量=能做好游戏业务”的公式并不成立。

事实上,腾讯是全球第一大游戏公司,集团员工超6万、腾讯互娱员工过万,拥有天美、光子、魔方和北极光、Riot、Supercell几大知名工作室群,有着一流的研发运营团队,并对外投资了数百家游戏企业,建立起了一个庞大真实的游戏生态系统,涵盖研发、发行、分发等方方面面,属于对游戏理解最为透彻的游戏公司行列。

腾讯NeXT Studio工作室研发的数字人Siren

市场上最尖端的技术、最优秀的人才都集中在腾讯手上,而游戏生态的外延电竞、直播,腾讯同样保持领先。换言之,光有流量并不能做好游戏业务,要靠游戏赚钱,首先需要有专业的游戏团队。

比如日本IM巨头LINE,因为游戏研发能力很难跟上大部队,这家在日本、东南亚各国称霸的IM巨头早已从原先游戏业务为核心变现业务、退化为广告业务。同样的情况也出现在Facebook身上、目前FB收入95%以上来自广告。

5G消息真能打开游戏业的局面么?如果没有决心建立数千人游戏研发团队、持续在市场发行游戏,这是个伪命题。

其三,羡慕微信九宫格。

微信支付当中的九宫格(如今远不止九宫),存在不少第三方服务,京东、滴滴、美团、拼多多、猫眼、蘑菇街……这是很大的业务想象空间。

但我们认真看下九宫格中的产品,这些服务商其实都是腾讯的投资对象,可以负责任的说,腾讯是中国最喜欢做投资的互联网公司,腾讯20多年投资了800多家企业,70多家上市,160家市值或估值超过10亿美金的独角兽。

虽然有着通过投资“收集独角兽”的癖好,但腾讯很少干扰被投公司业务,而是给予较强的独立性,九宫格不代表消灭其他企业的品牌,九宫格代表的是腾讯的资本结盟关系,以及为联盟企业赋能增值。

那么5G消息能否未来增加个菜单,也来个九宫格呢?形式的复制当然很简单,把腾讯投资企业的竞争对手签进来似乎是最简单的方法,但如果没有资本联盟的关系,这种结盟长期价值何在呢?

客观来说,目前三大运营商、手机厂商并不偏好对外投资。

作为国企的运营商考虑到国有资产风险的问题对于互联网产业投资极为慎重,相反他们这个阶段还在引入互联网巨头的投资、是被BAT投资。而作为民企的手机厂商对外投资较多、但依旧标的额度相对较小,民企投资收购的重心在于产业链上下游,目的不是外延多元化业务,这跟腾讯投资有相当大的差别。如果只是单纯接入外界业务,只是做广告、分个流水,没有协同效应,属于“散装联盟”,实际效果真不好说。

其四,羡慕微信支付金融业务。

微信还是支付宝?是当代比“吃了么”影响力还大的常用语,2020微信公开课PRO上发布的《码上经济影响力报告》指出,2019年,微信催生码上经济规模突破8万亿元,码上经济更间接创造1.36万亿经济动能。

截至2019年底,微信支付覆盖300座城市、数千万门店,拥有3万家服务商和8亿绑卡用户,手游玩家当中也素有“蓝绿修改器”(通过氪金改命)的说法,是一个行走的香饽饽。

需要特别提醒的是,在“5G消息”之前,运营商早就做过支付业务:短信代计费,依靠移动运营商推出的彩铃、彩信、短信支付通道,曾经还救过早年腾讯、新浪等一众互联网公司的命。

对游戏业而言,中国移动百宝箱业务甚至开启了功能机时代的中国手游市场,但不得不说,其支付费率一直保持在30%直至今天确实太高。相比之下,微信支付费通道费在0.6%~2%之间,悬殊明显。如果“5G消息”期望借机进军支付业务,就需要好好想一想为什么这么多年没能做好支付,甚至逐步被微信、支付宝蚕食殆尽,显然原因在运营商自身。

而进一步,如果要学微信做理财通,吸纳下社会资金做金融业务,这里有一套异常严格监管体系,一大堆金融类资质证件需要获得,甚至需要开办银行为前提条件。比如微信是微众银行、支付宝是网商银行、苏宁是苏宁银行等等。要做金融业务,运营商要有成为一家专业的金融公司的觉悟,只是这个跨度、要学习的东西实在太多。

结语

回头看,GameLook认为“5G消息”并不是5G时代的万能药,畅想可以,但不能想得太简单。眼前的三大运营商和手机厂商的联合确实是挑战微信的一种表现,要对微信造成实质威胁,需要恶补很多能力,需要巨大的决心、巨大的财力、巨大的人力投入,以及互联网企业管理发展思维。

“5G消息”想要撼动现有格局,必须改变以往运营商的观念,技术跟上时代、理念同样需要,关键不在于能做什么,而在于不能做什么——

不能再重复泛滥的垃圾广告,不能再忽视个人隐私保护,不能再放任SP/CP们胡来,以及真正与合作伙伴共享价值,而非利用垄断地位争夺市场。

最后,“5G消息”要成功,要符合用户需求、成为真正流行社交工具,才有想象后续空间,让中国用户用起来、感受到“5G消息”的诚意和价值是真正的起点。

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