2684亿数字的背后,这届天猫双十一究竟什么最值得关注?

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作者 | 林川(品牌头版主笔)

来源 | 品牌头版(ID: ceozhiku)

没有一点点悬念,天猫双十一再次刷新了历史新高。

根据实时滚动的数据显示,最终全天的成交额定格在了2684亿元,同比增长25.71%,再次刷新自己创下的商业记录。

毫无疑问,这是一场举国参与的购物狂欢节!

不过,网络上也发生了一些小插曲。

就在天猫公布数据后,有网友在微博上发文称天猫的数据的造假, 理由是每一年的数据都完美的分布在三次回归线上,拟合度均超过了99.94%。 而且,早在半年之前,就已经预测到了今年双十一的数据会在2689亿左右。

很显然,当如此不可思议的事情发生时,便被扣上了“数据造假”的帽子。更有意思的是,根据网友的预测,明年和后年天猫双十一的销售额分别是3301.51亿和3980.35元。

瞬间让天猫深陷舆论的巨大漩涡当中!

随后,天猫发布澄清公告:

“根据网友的逻辑,符合统计趋势的就是造假,那么,世界经济总量也是能被预测的,经济发展也是假的吗?自己YY下满足自嗨就算了,由此得出天猫双十一数据造假,是造谣要负法律责任的。”

尽管我倾向于认为天猫没有数据造假的动机,但是也不得不佩服“趋势回归预测模型”的强大。那么问题来了,万一明年双十一的数据果真如网友预测的一样,天猫是不是出于避嫌的考虑,对数据做出些许的修改呢?

当然,“数据造假”只是这届双十一的插曲,并不应该成为舆论关注的焦点。那么,究竟什么才是我们最值得关注的?

1

“新场景、新用户、新产品”

新消费的集中展示

众所周知,在零售领域里,“人、货、场”是三大最为基本的要素。

但是,这届双十一却呈现出了不同的特征!

抽象的说, 就是随着新消费的快速崛起,再一次的对传统“人、货、场”各种要素进行了重构,再次点燃了消费的内在增长动力。

先说“新场景”。

根据天猫的数据显示,今年天猫双十一期间,通过淘宝直播带动的交易额近200亿元,超过50%的品牌商家抓住了这一新风口。

具体来说, 销售额超亿元的直播间超过了10个,千万元直播间超过了100个。 更夸张的是,仅仅用了63分钟,淘宝直播带动的成交额就超过了去年双十一全天。

也就是说,直播作为一种新的购物场景,正在迎来爆发期!

这意味着什么呢?

在过去,尽管网购作为一种便捷高效的购物方式被越来越的人所亲睐,但就本质上来说,依旧是“人与货”的关系。但是,随着直播的上线,网购也具备了线下门店可体验化的功能,即与用户的即时互动、在线展示和答疑。

将“人与货“的关系转变成了“人与人”的关系!

再说新用户。

根据天猫的数据,今年参与双十一的用户超过了5亿人,同比去年全天新增了1亿多。也就是说,天猫在渗透率和促活用户的作用上,既具有业绩上的出色表现,也有战略上的长远谋划。

不仅如此, 在新增的用户中,有超过70%都来自下沉市场。

这就意味着,随着下沉市场的布局,天猫的用户增长结构进一步优化,品牌的长期竞争优势得以保持。

最后说新产品。

根据蒋凡的介绍,今年双十一有超过100万款的新品选择在天猫发布,其中属于“亿元俱乐部”的品牌就超过了299个。

事实上,天猫早已经成为了新品发布的聚集地。

整个2019年, 天猫发布的新品数量超过9000万款,并且还有2.2万款以上的海外品牌在天猫发布新品。

也就是说,在供给侧改革的思路下,天猫充分运用平台和大数据的优势,赋能新制造和新产品!

2

进口商品大爆发

技术也迎来“大考”

早在今年年初,天猫国际在全球商家大会上宣布,“阿里巴巴希望在五年内将进口目标做到2000亿美金,为更多的进口做贡献。”

很显然,天猫双十一是其布局的重点!

尽管天猫国际尚未披露双十一的具体数据, 但是根据预售的数据显示,天猫国际预售首日仅用了1小时47分钟就超过了去年全天的成交额。

截止到今年双十一,天猫国际共有12万款进口新品首发,首次入华的品牌增速为300%。截止到11日下午三点,天猫国际成交额过千万的品牌达到了155个。

可能有人会问,这有什么值得关注的呢?

原因其实很简单, 那就是天猫国际通过打造海外仓直购的模式,为海外“小而美”的品牌构建起全球供应链网,为中国消费者带来更多、更好的全球优质商品。

也就是说,天猫国际进口商品大爆发的背后,反映的是中国消费者的消费升级!

可能在外部舆论看来,天猫双十一的销售额代表着国民的消费能力,但是对于天猫来说,技术的升级更为重要。

根据阿里方面的数据, 今年天猫双十一订单的创建峰值达到了54.4万笔/秒,是2009年双十一的1360倍。

也就是说,阿里自研的飞天操作系统扛住了全球最大规模的“流量洪峰”!而这一纪录,连谷歌和亚马逊都不曾做到。

另外,根据中国人民银行的数据,双十一当日网联和银联共处理网络支付业务17.29亿笔、金额14820.7亿元,分别同比增长35.49%和162.6%,而网联的交易则主要来自支付宝。

也就是说,支付宝再次显示了世界级的数字金融计算能力,OceanBase每秒处理峰值达到了6100万次。更重要的是,支付体系的效率和安全性都得到了进一步的提升。

还有, 必须提到的就是区块链技术。

今年双十一期间,有超过4亿件进口商品通过区块链技术得以溯源,并且今年有数万小微企业通过区块链完成ABS融资。

一言蔽之,在阿里巴巴体系内,区块链技术已经广泛应用于数字经济领域!

3

双十一快递物流

消费者最为直观的体验

截止到11月11日24时,天猫双十一的物流订单达到了12.92亿单,再次刷新全球物流单日订单量的记录。

而这,将考验中国物流消化订单的能力!

有意思的是,就在双十一前几天, 阿里出资233亿对菜鸟网络进行了新一轮的投资,持股比例由原先的51%上升至63%。 按照张勇的话说,“物流是阿里巴巴商业操作系统的核心要素,也是阿里能够为客户提供最佳服务、高效推进新零售战略的重要保证。”

按照阿里的设想,菜鸟网络的最终目标是完成全国24小时,全球72小时送达的愿望。

因此,我们可以说,这届双十一既是交易额的狂欢,也是新消费概念下科技的狂欢。

当然,说到底,还是消费者的胜利。

那么作为消费者的你,是否有感觉今年双十一的订单配送效率,有所提速呢?

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