社媒营销结合邮件营销,实现1+1>2!你会玩吗?

社媒营销 有助于卖家接触到新的受众, 邮件营销 则擅长于提高转化率。在做出购买决定之前,消费者需要接触一个品牌多达 12 次。而通过将邮件营销和社媒营销相互结合,卖家可以更快地实现这一里程碑。在此过程中,卖家建立起了 顾客忠诚度 、推动了参与度并产生了品牌认知度。这种优势互补且成效卓越的营销方式,何乐而不为呢?

为帮助卖家们实现低成本高效益的协同工作,下文列出了将社媒营销与邮件营销相结合的 9 大技巧。

技巧 1 :结合邮件营销和社媒营销渠道,打造一个更强大的品牌

潜在顾客看重的是品牌完整性,这意味着企业应该展现值得信赖的一面,并注重细节工作。那么,当两支营销团队互不交流时会发生什么情况呢?邮件营销和社媒营销渠道开始“各说各话”。

如果你发送的邮件既有趣又通俗,而像 Facebook 这些社媒平台页面却都是严肃的业务信息,这会影响到你的品牌一致性。整个品牌的感染力也因此弱化,最终导致你失去潜在顾客。

但是,同步你的邮件营销和社媒营销语言并不难,归根结底是团队之间的沟通。如果你做对了,这个方法可以帮助你建立更有成效的品牌推广。

新品分享网站 Product Hunt 就是一个典型范例,他们的邮件时事通讯和推文分享着同一种“语言”。这个品牌亲民而又热情,它使用了大量的表情符号,并发布了宠物猫的 GIF 动图。

因为保持了品牌的一致性,无论是使用 Twitter 、邮件还是两者兼而有之的 Product Hunt 粉丝,他们都能理解这个品牌的含义。

技巧 2 :利用邮件营销来测试自己的社媒广告创意

社媒广告是一种转化潜在顾客的强大方式,但它们的价格并不便宜。因此,首先了解哪种 CTACall-to-action ,行动号召)信息能够实现更多的转化不是更明智吗?

在购买广告之前,你可以使用邮件营销来测试自己的广告创意。例如,撰写几封邮件,并用上有效邮件标题的创建技巧,然后在社媒广告中使用表现最好的创意。

你还可以进行更深入的测试,根据你想要对准的顾客群体,对各种标题和图片采用 A/B 测试。

技巧 3 :内容的循环利用

在企业的邮件营销和社媒营销渠道之间重复使用内容非常容易,当然,这一切仍然归结于团队之间的沟通交流。该技巧的明显优势在于团队之间的资源共享,这是一个超值的策略。

以笔记管理软件 Notion 为例,在发布新功能之前,他们通常会在 Twitter 页面上使用大量 GIF 动图进行展示。但当更新完成时,其团队还会在邮件更新中重新搭配上相同的 GIF 内容

Notion 的做法是一个非常基本的使用案例,当然,你也可以把它提升到更高的层次。例如,让你的 Twitter/Facebook 粉丝分享他们的成功故事,从中选择最令人印象深刻的帖子,并在下次邮件更新中使用该内容。由此,你有了下一封邮件的内容,你也向订阅者传递了自己的社媒页面信息,这种战术可以说是一举两得。

另一种方法是,你可以使用 Twitter 的推文串功能 thread (或 Facebook 帖子)向用户解释一些事情。而当你需要再写一封邮件的时候,你可以直接链接到该解释的内容页面,而不是重新写一篇新的邮件。同样地,这也会促使你的邮件列表订阅者在社交媒体上关注你。

这一利用链接创建的内容循环利用范例同样来自于 Notion 。在邮件更新中,他们宣布了一项新功能,并对其进行了简要描述。而在 Twitter 上,他们发布了一条更长的带有深入解释的 Thread ,然后在邮件中提供了该链接。

Notion 发布的 Thread 包含了 12 条带有自定义图片的推文。通过这样,你的顾客可以直接在推文底下进行回复,而那些希望获得积极反馈和邮件订阅者将立即看到社媒用户对你品牌的认可度:

内容的循环利用也在另一方面发挥着作用,你可以在邮件更新中讲述一个深入的故事,并在 TwitterFacebook 上重复使用。内容交换可以帮助营销人员保持营销渠道畅通,并提高品牌的一致性。

技巧 4 :在邮件更新中添加社媒页面的链接

在邮件更新中添加相关社媒页面的链接,这将使得关注你的社媒账户成为一个一键决定。假设一位消费者订阅了你的邮件列表,如果感到满意,他们可能会对你的社媒页面感兴趣。但如果你没有提供这些链接,大多数人都不会亲自去寻找它们。

接下来,你需要比照两封电子邮件:

如下图所示,线上数据库服务公司 Airtable 在发送邮件更新时,并不会透露其相当受欢迎的社媒账户的信息。当订阅者阅读其中一封邮件时,他们并没有获得了解该公司社媒页面的激励:

VPN 提供商 TunnelBear 的邮件虽然看起来很类似,但他们在页面底部放上了 TwitterFacebook 的链接,订阅者很有可能会点进去一探究竟。那么,你认为哪一种邮件更合适呢?

在邮件中提供社媒页面链接并不是 TunnelBearTwitter 页面拥有 19.1 万粉丝的唯一原因( Airtable 拥有 1.4 万粉丝),但它确实反映了一种更加紧密结合的整体营销方式。

技巧 5 :在社媒平台上发布新帖,向人们告知有关邮件注册的信息

对于新手来说,你可以编辑一条带有邮件注册着陆页链接的帖子,并在帖子中向用户解释他们将从中得到什么,以及注册你邮件的优势是什么。

在你的 Instagram 个人资料中添加一个链接是非常值得的,你也可以运用 Stories (短视频)来推广自己的邮件注册。通过这种方式,用户只需简单地点击一下就可以访问你的着陆页面。在某些情况下,更好的做法是利用社媒平台自带工具来进行这类促销(如 FacebookCTA 按钮)。

说到用一种简单的方式来推广企业邮件注册, Product Hunt 可以说是一个很好的例子。 Product Hun 会在网上发布每一期邮件时事通讯内容,然后分享到社交媒体上。他们的粉丝可以在订阅之前查看他们将在邮件中看到的内容。如果确定想要订阅,他们可以在注册栏进行注册。

请注意, Product Hun 发布的时事通讯中还突出了 TwitterFacebook 的分享按钮,这再次模糊了邮件和社媒营销之间的界限。

技巧 6 :在社媒平台上开展比赛活动

比赛是吸引社媒粉丝的一种极佳方式。当然,你也可以通过这种方式来增加邮件列表订阅者。

首先,你需要想出比赛号召措辞和奖品。然后,请那些想要参与的人订阅你的邮件时事通讯。通过这样,你在社交媒体上的一大部分受众也订阅了你的邮件列表。

另一个类似的方法是利用人们的 FOMO (错失恐惧症)心理,你可以推广一个即将到来的邮件更新内容,并表示其中提供了独家优惠和折扣。或者在下一封邮件中提到你正在 Twitter 上开展一项比赛活动。

技巧 7 :利用社媒平台上的邮件文摘栏目

DFW 搜索引擎营销协会提供了一种方法,它可以让卖家在顾客没有注册的情况下发送邮件到他们的收件箱。

基本上来说,人们会选择 LinkedIn 上受欢迎的群组并参与其中,许多人会订阅他们关注的群组的邮件更新。如果你成功地发布了优质的内容,那么潜在顾客很有可能会在邮箱中看到你的邮件。当然,其诀窍是产出优质的内容。但是你也可以通过重新利用一些博客帖子来轻松做到这一点。

例如,某位社媒用户以前对网页设计与开发机构 Tubik Studio 并不了解。但是他订阅了博客发布平台 MediumWeekly Digest (每周文摘)内容。而 Tubik 的营销人员在 UX Planet (与用户体验相关的一站式资源平台)群组中非常活跃,所以其中一篇文摘精选了他们的文章。

技巧 8 :利用社交媒体让理想受众订阅你的邮件

如果你想让特定的人注册你的邮件,社媒平台(尤其是 LinkedIn )可以助你一臂之力。

例如,你可以将理想顾客资料添加到 LinkedInSales Navigator (销售导航)当中。该工具会立即生成一个列表,其中包含了数百个适合成为你的顾客的用户。

在此之后,你可以将资源用于与他们取得联系并让他们注册。你可以提供一些激励措施,比如他们在订阅之后可以获得一本电子书。需要注意的是,你应该多做研究并创建出个性化的信息,在获得最积极的顾客之后,你便能由此扩大邮件列表。

技巧 9 :将邮件订阅者列表上传到社媒平台

你可以将邮件订阅者列表上传到 TwitterTailored Audiences )、 FacebookCustom Audiences )或 LinkedInMatched Audiences )的受众设定功能上,通过这样,你可以根据顾客之前是否接触过你的品牌来更好地制定定向广告。

总结

现如今,有比以往任何时候都多的方法来在线推广你的业务,但这种多样性是需要付出代价的。有的企业试图同时涉足多个营销渠道,却忘了将它们整合在一起。结果,他们的营销策略受到了影响。事实上,邮件营销和社媒营销协同工作所传达的是一个经典的哲学观点——整体大于局部之和。

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