傅盛谈AI泡沫,呼吁回归产品化丨钛媒体「何谓」对话

12月7日,钛媒体全新深度人物对话栏目「何谓」对话现场版第一期如约而至

钛媒体注:傅盛,中国互联网连续创新者,他几乎没有错过中国互联网大潮的任何一个关键节点,从杀毒安全、搜索、移动互联、风险投资、再到如今 all in 的机器人产业。

作为猎豹移动的董事长兼CEO,他从三年前开始再次转向。大家都说,“傅盛拼了”,他带领团队一头扎进机器人行业。2018年初春,他亲自站在水立方的发布会舞台上,“一口气”发布了五款全新机器人产品。

猎豹移动携手新公司——猎户星空,着力于打造AI垂直一体化能力,成为行业唯一具备全链条AI技术的智能机器人公司。

傅盛说,“机器人将成为实体经济效率革命的载体”。而关于做机器人这件事,傅盛自己曾经说,他想去做一个别人没有定义过的产品,他重点强调,不是“别人定义过我还要重新把它做得更好一点”的东西。

傅盛笃信机器人和人工智能产业的未来,但他对于当今的AI发展现状却有所反思。在今年12月7日钛媒体主办的 2019 T-EDGE 全球创新大会上,傅盛作为大会特别环节,钛媒体创始人&CEO赵何娟推出「何谓」对话现场版对谈的第一位嘉宾,谈论了他对于AI行业的看法。

在他看来,眼下中国AI行业有一个误区,“都在谈行业、谈标准化,但没人在谈产品”。傅盛认为,“好的标准化往往是一个优秀的产品带来的。”

傅盛眼中,世界正在发生什么变化,什么困惑,什么趋势,又该如何把握技术革命所带来的新商业机会?人工智能行业到底有何机会,有何误区? 以下是赵何娟与傅盛在钛媒体首期「何谓」对话现场版中的对谈实录,略经钛媒体编辑删减:

谈遗憾:最遗憾猎豹机器人没有“一招制敌”

赵何娟:最近读的书是什么?

傅盛:《ACT避免疗法》,如何接受这种情绪和它相处。

现代人压力都比较大,学会如何和负面情绪相处是很重要的事情。ACT是指“接受”、“承诺”和“行动”。首先要学会接受自己的负面情绪,而不是摆脱,得认识到这是非常正常的事情。然后给自己承诺,怎么做更好的行动。

赵何娟:今年印象最深刻的事?

傅盛:我们的股价跌了好多。

赵何娟:今年最遗憾的是什么?

傅盛:遗憾的是我们的机器人产品还不够好。其实是有机会“一招制敌”,但是没做到。

核心原因可能还是,进入AI领域相当于二次创业。相比一次创业,二次创业不容易沉下去,还是要像当年做产品那样深入一线。

我也采取了很多方法重新做到:自己跑供应链、去理解神经网络算法、用什么样的芯片才能更好的算力、用什么传感器、产品做成什么样子,花了很多精力。

赵何娟:今年让你流泪最多的一瞬间?

傅盛:看《新喜剧之王》。看到主角特别努力,但不被所有人看好,想到了很多奋斗者非常不容易,我们就是其中一员,特别感同身受,哭得稀里哗啦。

赵何娟:今年最后悔的事儿?

傅盛:对孩子的陪伴少了些。现在每周至少抽出一天早一天下班陪他背背英语。

赵何娟:今年干的最漂亮的事儿是什么?

傅盛:是我们的机器人在全国几百个商场、二十余个场景下落地了五千多台。平均日交互频次超过200万,使用人次超过1.3亿,而且是真正用起来。

今天你去朝阳大悦城会看到机器人,你问他星巴克在哪,附近有什么好吃的,他可以回答你。虽然有不足吧,基本上可以用。

赵何娟:今年最欣赏的CEO?

傅盛:埃隆马斯克。

他在不同领域都做了开创性的工作。特斯拉吹响了全球燃油车灭亡的号角,近几年,新生造车势力也开始盈利。可以说他引领了一次汽车革命。在这个之外,他还发射卫星,做天地互联网。这个人思考的格局,多线并行的能力超级强。

赵何娟:国内最欣赏的CEO?

傅盛:张一鸣。从公司格局来说,他打破了BAT垄断的格局,用头条的方式与百度、腾讯竞争。

猎豹移动是Musical.ly的早期投资者,拥有一票否决权。当时张一鸣为了收购Musical.ly,跑到我家谈了四五次,另一个竞购对象就给我打了个电话。从这个小八卦你可以看到差距。张一鸣执行力非常强、非常坚决。

赵何娟:最近的一次旅行?

傅盛:跟我爸妈,带着孩子家人,去五台山,刚好年假,给我爸妈买一辆房车,那天在东台看了日出,非常感动。

赵何娟:过去一年关于你的报道不少,批评也有,争议也有。媒体黑你的时候,什么感受?

傅盛:不能算黑,媒体只是从不同侧面给你信息的拼图。最早的时候我会很生气,生气他们抓住一个点一叶障目,现在感觉没什么,他们爱说就说吧,核心其实是做好自己。

谈出海:国内最欣赏的是张一鸣,要坚定的走中国模式

赵何娟:怎么看张一鸣的出海?有什么值得借鉴的经验?

傅盛:我觉得做的非常好,自愧不如。猎豹想做出海模式,没有坚持下去,而字节跳动在出海战略非常坚定,不是简单砸钱,在很多领域上实现了增长。

对于出海,要做好两个方面。第一,在互联网领域,一定要坚持的把中国模式复制出去,Tik tok在海外同样很成功,表明中美年轻人喜欢的东西是类似的。不要相信文化的不同,要相信人类的底层需求都是一致的。无论是中国还是美国、年轻人的习惯越来越像,文化差异可以通过运营的方式解决。

真正要做(互联网)出海的人,一定要坚定的走中国模式。

第二,一定不要“高举高打”,高效做本地化运营很重要。“高举高打”方法下,团队不知道本地水面下的“knowhow”,会忽略核心效率的提升。

猎豹现在也在反思。我们出海得益于安卓全球化发展,但我们没有实现各个地区的精细化运营,这是我们现在遇到的困难。

从研发和运营的角度分开来讲,可以把研发放在国内,在当地市场做内容运营。科研的核心是交流效率,将研发团队放到国外,很容易出现文化不匹配的问题,协同效率特别差。

而且今天,中国的应用研发能力是全球最好的,你可以招揽到最好的工程师、组建最好的研发团队。

谈AI:忽视产品,是整个产业的误区

赵何娟:怎么看当下AI被资本追捧的趋势?

傅盛:今年有点像互联网的2000年。2000年之前,写个“.com”都会融到上千万美金,但2000年之后,很多公司没有跑通商业模式而搁浅,泡沫开始破裂。所以我觉得,今天出现“倒挂”的现象是正常的。

我认为,任何一个产业的新兴,技术都只是起步点,最后靠的是商业模式和好的产品。

不过从另外一面来讲,今年可能是AI创业的最好时间,很多AI基础能力开始平民化,很多商业模式也开始浮出水面了。

赵何娟:你觉得哪些场景、应用比较适合AI商业化?

傅盛:谈及这一点,我们可能都没有意识到一个问题:AI不是一个产业,AI只是一个算法。产业会涉及非常多的层面。

我在做机器人的时候感受非常强烈:选什么样的芯片、找什么样的供应商,没有人定义,不存在现成的生产线、产业链,整个产业没有形成范式。但在做机器人的过程中,我也对机器人的信心越来越足的了。

赵何娟:你觉得AI已经进入产业化阶段了吗?

傅盛:我认为,AI真正变成一个产业,一定是大规模在 to C 领域用起来了,而且最好的模式可能是2B2C。

我个人极度不看好工程化的AI模式,因为不标准化。

我们可以看到,每次科技浪潮都是有标准化的产品出现。比如PC、比如智能手机。所以我认为有一个误区: AI行业都在谈行业、谈标准化,但没人在谈产品。我认为好的标准化往往是一个优秀的产品带来的。

好的标准是市场定义的。市场能够接受一个好的产品才是标准化的开始。

以智能音箱为例,这个产品在被亚马逊定义之后,成为中国这几年智能领域成长最快的品类,可见产品标准化和定义非常关键。

从产品角度解读机器人:AI行业缺乏好的 to C 产品

赵何娟:现在AI发展已经不局限于算法,也出现很多新的硬件产品,怎么看这样的趋势?

傅盛:硬件很关键。今天我们所使用的设备,都不是为AI设计的。手机传感器是为牌照设计的,不是为了识别人脸设计的;麦克风是为打电话设计的,而不是为了识别语音出现的,所以说硬件一定要重新设计。

但我觉得,今天, 在AI领域,站在用户角度考虑产品的人太少,真正满足消费者的AI产品太少。

我觉得一定是从消费者端想到一个产品形态,反过来寻找新的硬件组合。但现在整个AI行业都是反过来的,是先有一个算法能做到什么,再想给谁用、怎么用。

猎豹在做AI机器人的时候,我们强调要重拾“产品精神”。相信用户是一切的核心,用产品思路整理技术链路,而不是用技术链路去整合产品。这两者思维模式是完全不一样的。

我个人现在对机器人的信心越来越足,机器人是最好的 Agent 代理,可以帮人类解决很多问题。在教育、商场,机器人都可以发挥很大作用。

谈颠覆:不惧怕大公司,更怕跟不上年轻人

赵何娟:代代技术人的不同,导致了思维方式也不同,你怎么看AI行业人才更替?

傅盛:互联网思路、经验,可能对AI领域有一定的借鉴作用。但AI还是有它自己的行业规律。猎豹还是要再努力往前冲。

我看好行业,看好人工智能,我们在做产品时,并不害怕华为、BAT,反而是害怕学校旁边的小公司。可能他用产品、做产品的思路是你没有想过的,这就是颠覆的开始。

所谓的范式创新,是不能在书本、朋友圈里看到的,而是在很多细节,很微小的调整,这样的思维颠覆威力是巨大的。

谈未来:中国人工智能输出年

赵何娟:请说出三个对2020年的趋势预测?

傅盛:第一,猎豹智能服务机器人的出货量大增。因为硬件只是完成基础体验,核心是软件能力的增长,团队可以从用户角度思考产品;整体上智能服务机器人的成本也能有较大下降,拥有一个机器人的成本比人力成本便宜很多。

第二,面向C端用户的人工智能产品会大幅增加。我认为2020年是产品化的一年,人工智能公司需要拿出好产品的一年。

第三,人工智能产品和技术的出海会有进展。在产品、标准品方面出海会有较大增加。中国、美国觉得人工智能好像都到“泡沫”了,但其他国家和中美相比其实还是有很大差距。 (本文首发钛媒体App,作者/宇航)

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