《Patterns for Sign Up &Ramp Up》下载

Adaptive Path( http://www.adaptivepath.com/ )是一家用户体验设计公司。《Patterns for Sign Up &Ramp Up》是他们的对20家web2.0注册页面的研究结果。

《Patterns for Sign Up &Ramp Up》里的主要观点:

Give the user good reasons to join――给用户充分的注册理由。要说服新用户注册,网站应致力于提高可感知价值,同时降低用户加入所需要投入的成本。战略集中于从显性与隐性两方面同时向用户灌输加入的好处,以提供动力。Make the sign-up process feel effortless――让表单或整个注册过程变得轻松省力。通过轻松的注册过程,提高成本/效益比例。如果注册过程是便捷快速的,用户会更倾向于尝试各种其他服务,就算他们并不确定到底会得到什么好处。Don’t leave new users hanging――用户不是完成了注册就完成了使命,了解社区的新事物才是刚刚开始,不要悬置新用户。对新用户提供的指引信息不应在他们注册后就停止。将新用户抛弃在一个不熟悉的页面或缺乏他们下一步该如何行动的指示会使用户感到迷惘。因此应向新用户提供欢迎信息,隐性或显性地指导他们下一步可以做什么。Accelerate initial connection-making――加快初始的联系建立过程。对于新加入某个社区的用户来说,如何建立属于自己的社交网络是最大的障碍。没有好友,基于社区的服务会失却很大价值。因此,帮助用户迅速找到和加朋友是留住用户的关键。

《Patterns for Sign Up &Ramp Up》中提到的注册表单设计注意事项:

I.当表单结构需要多步时,需要注意的是给出清晰的导航

使用进度标尺来告诉用户当前的位置和整个步骤强调几个步骤中的逻辑联系,比如标明:step1、step2、step3用有意义的图片或icon甚至是标题来解释各个步骤使用简单的语言或第二人称描述行为动作逻辑步骤最好限制在3步内

II.用户在注册行为中的提示

提示信息(tips)尽量在需要帮助或有前后行为衔接的地方出现对用户的鼓励应在进程中体现,如每完成一项输入提示一个打勾的图标尽量避免出现弹出框的警示提醒icon的出错提示避免用警告的表达,使用户有挫败感简单易识别的icon来标记提示、成功、出错的样式提交表单时如果有出错,过长的表单最好将出错提醒显示在整表头部,指引用户改正

III.关于文案

质量重于数量,一针见血地说出亮点,而非平铺罗列尽力避免有特殊含义的文案,如果有专属名词请一定要解释清楚,避免用户的困惑尽力思考文案表面的亮点,什么才最吸引用户,有时“最新”的字样不一定是用户最感兴趣的在我们以往的项目中多项数据和实践强调证明文案真的很重要

IV.表单的布局

尽量使用对齐的字段、等长的输入框以及一致的视觉样式来减少视觉干扰尽量控制在一屏内出现3-6个字段和输入框(多用于多步骤的情况)如果有选填和必填时标明差别为不同概念的信息归类,尽可能地分开选填和必填

《Patterns for Sign Up &Ramp Up》下载地址: http://www.box.net/shared/lg0ec9vqxu

或登录官方网站进行下载: http://www.adaptivepath.com/ideas/reports/signup/ 注册后会把下载链接发到你的邮箱。    

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  2. WEB注册表单的设计    (阅读:3826)
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