PRD:倒推“映客APP”产品需求文档

文章通过使用、体验、研究等方式倒推映客APP,撰写成本文的PRD文档。

目录:

一、文档综述

二、产品说明

三、全局说明

四、部分业务流程

五、页面功能详细说明

六、非功能性需求

七、总结

一、文档综述

1.1 文档属性

1.2 产品综述

1.3 需求整理

二、产品说明

2.1 产品功能结构图

2.2 产品信息结构图

2.3 产品结构图

三、全局说明

3.1 功能权限

3.1.1 登录/未登录

  1. 登录状态可进行所有操作;
  2. 未登录状态下,启动页结束后进入登录页,完成登录之前仅可进行手机号验证登录、第三方授权登录操作。

3.1.2 普通用户/VIP用户

  1. 普通用户可以浏览所有页面执行除VIP专属权益(需充值相关特权)的所有操作;
  2. VIP用户可享受APP内相关专属特权(专属礼物、尊贵座驾、真爱守护团等)。

3.2 键盘交互说明

  1. 手机号登陆页面点击手机号和验证码输入框时,由页面底部向上弹出数字键盘;
  2. 点击聊天界面、搜索等输入框时,由页面底部向上弹出字母键盘。

3.3 部分常用交互说明

3.3.1 页面内交互

提示信息:

3.3.2 页面间交互

点击标签导航内标签,切换至对应页面:

水平滑动页面内空白区域,切换页面:

3.3.3 页面异常

四、部分业务流程

4.1 业务流程

4.2 开播流程

五、页面功能详细说明

5.1 登录页

页面名称:登录

入口:初始登录APP

基本事件流程:

  1. app显示登录表单页面,表单中包含文本:①输入手机号码②输入验证码
  2. 用户输入11位手机号码,获取验证码并输入
  3. 点击登录按钮,进行登录
  4. 登录成功进入首页

页面逻辑:

  1. 登录方式:①手机号码登录②提供第三方登录
  2. 点击手机号/验证码登录,输入手机号和验证码进行登录
  3. 使用本机登录用户可点击“本机号码一件安全登录”进行登录,并默认”同意用户使用协议“并授权映客获得本机号码
  4. 登录即代表”同意用户使用协议”

后置条件:登录成功/登录失败重新登录

异常流程:用户输入短信验证码错误,弹出“短信验证码错误”提示文本,2秒后消失,用户重新操作

页面内交互:

  1. 点击手机号、验证码输入框时,数字键盘从底部向上弹出
  2. 获取验证码后,按钮内容变为“60S”并降低灰度开始60秒倒数,60S后按钮内容变回原本内容,恢复原本的灰度。

5.2 首页

页面名称:首页

入口:进入APP-首页

前置条件:①登录APP②网络良好

页面逻辑:

  1. 点击顶部tab栏/左右滑动页面空白区域可切换至地区定位/直播/派对相应页面
  2. 点击消息跳转至消息通知页面
  3. 可通过用户昵称和映客号进行搜索
  4. 点击直播banner进入直播间
  5. 点击广告活动banner进入相应的活动界面
  6. 点击任意频道标签进入直播主题频道页面

刷新机制:

  1. 下拉页面进行刷新;
  2. 进入此页面自动刷新。

异常情况:

  1. 无网络状态下点击Tab栏标签/下拉页面,tab栏下弹出浮窗“当前网络不可用,请检查你的网络设置”,点击后跳转至检查网络连接页面,点击“前往设置”跳转至手机设置
  2. 无网络下点击频道标签,跳转至功能页且无加载信息
  3. 无网络下点击进入直播间,无加载信息,页面顶部向下跳出弹窗“似乎已断开与互联网的连接”,浮窗1S后消失

补充说明:

  1. 推荐模块根据热门排行榜进行排序;;
  2. 底部状态栏和顶部状态栏位置固定,中间页面可上下滑动。

功能描述:直播间

前置条件:用户处于直播页面当中

基本事件流程:

  1. 用户点击观看直播
  2. 用户通过发送评论、送礼物、连麦、私信和主播互动
  3. 用户分享直播间至第三方平台邀请好友一起观看
  4. 用户关注主播
  5. 用户录屏

其他流程:用户送专属礼物给主播

  1. 用户点击送礼物
  2. 后台检测用户是否是首次充值映币并推送活动
  3. 特权用户赠送专属礼物/普通用户不能赠送礼物或充值赠送专属礼物

异常情况:无网络状态下无法查看信息内容

补充说明:

  1. 点击屏幕任意区域右划可清除屏幕除直播外的内容;
  2. 点击屏幕任意区域上下滑动可切换不同直播间;
  3. 点击右下角关闭icon退出直播间返回上一级界面。

5.3 创建直播

页面名称:创建直播间

入口:打开APP-创建-直播

前置条件:

  1. 登录APP;
  2. 主播开启直播,用户进入直播间;
  3. 网络良好。

页面逻辑:

  1. 通过主播是否开启位置定位更精准推送给用户
  2. 点击开友聚邀请微信好友/QQ好友/映客好友进入直播间
  3. 点击开启前置/后置镜头
  4. 点击编辑直播主题/内容
  5. 点击开启/关闭/调整美颜功能美化直播内容
  6. 分享直播间至第三方平台邀请好友进入直播间

刷新机制:固定页面状态,无刷新机制

异常情况:

  1. 无网络状态下无法创建直播,页面顶部向下跳出弹窗“似乎已断开与互联网的连接”,浮窗1S后消失
  2. 直播中无网络状态,页面中部显示网络卡顿
  3. 直播中闪退APP,再次进入APP界面弹出dialog浮窗“欢迎回来,是否继续直播?继续/取消”

后置条件:显示本次直播的数据

补充说明:

  1. 直播中点击屏幕任意位置可调整画面;
  2. 开启友聚功能直播不予保存;
  3. 停留创建直播页面超过8min自动退出创建页返回上一级界面。

5.4 动态页

页面名称:进入APP-附近-广场

前置条件:

  1. 登录APP;
  2. 网络良好

页面逻辑:

  1. 点击顶部tab栏/左右滑动页面空白区域可切换广场/直播
  2. 点击发布视屏/照片/音频/文字内容至广场
  3. 点击活动banner进入相应活动主题
  4. 点击热门话题进入相应话题页面
  5. 点击用户头像可进入用户主页查看用户信息
  6. 可对用户动态进行点赞/评论/私聊/关注
  7. 可分享用户动态至微信好友/朋友圈/微博/QQ/QQ空间

刷新机制:下拉页面进行刷新

异常情况:

  1. 无网络状态下无法查看用户发布的内容
  2. 无网络状态下无法下拉刷新

补充说明:底部状态栏和顶部状态栏位置固定,中间页面可上下滑动

5.5 我的

页面名称:进入APP-我的

前置条件:

  1. 登录APP;
  2. 网络良好

页面逻辑:

  1. 点击可编辑个人信息
  2. 显示个信息
  3. 显示个人关注/好友/粉丝数据
  4. 可进入平台功能、个人受益等常用工具页面
  5. 可进入App相关设置

刷新机制:固定页面布局,无刷新状态

异常情况:

  1. 无网络状态下进入页面,顶部弹出浮窗“似乎已断开于互联网的连接”1S后消失;
  2. 页面顶部弹出浮窗“当前网络不可用,请检查你的网络装置”,点击后跳转至检查网络连接页面,点击“前往设置”跳转至手机设置;
  3. 无网络状态无法查看我的信息。

补充说明:底部状态栏和顶部状态栏位置固定,中间页面可上下滑动

六、非功能性需求

6.1 性能需求

  • app启动时间不超过5S;
  • app内操作的响应时间不超过3秒,在网络连接超时/弱网情况下,需给出相应提示并可重新加载;
  • 前端实现图片懒加载,节约用户流量,保障页面加载速度。

6.2 可用性需求

  • 兼容性:需要 iOS 8.0/Android 7.0及更高版本系统;
  • 信息支持缓存机制,只要加载完成,网络中断后仍可显示信息。

6.3 运营需求

6.3.1 用户运营

6.3.2 活动运营

6.3.3 内容运营

七、总结

一些看法:

优:

  • 映客直播在社交体验上做的的比较全面:首页-附近是基于LBS查看附近的人直播和发送的动态,将主播与观众的关系链转移为基于地理位置的陌生人社交;另一方面,首页-关注是专注于关注的人熟人社交

待优:

  • 登录流程中对一些异常考虑不完善,应该添加无网络时的友善提示,引导用户进行正确的网络设置
  • 首页内容模块清晰简单,但频道直播模块插入首页很鸡肋,用户点进频道需要的步骤:首页-频道标签-频道-直播,延长时间影响用户体验(最新版本已改)
  • 对于用户特权等级和主播的热门排名没有一个清晰的展示通道,用户无法直观了解热门内容和自身处于什么状态,运营也可通过一些措施刺激用户

总结:映客直播目前处于稳定阶段,直播行业也已经进入了下半场的争夺,人口红利正在消退,映客在已经有巨大体量的基础上,在内容和用户体验上进行精细化运营,会拥有更大的施展空间。

本文由 @藿香正 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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