一线丨姚劲波解读58同城财报:服务是今年业务核心 关注行业并购机会

腾讯新闻《一线》 王潘

北京时间3月12日,国内最大的生活服务平台58同城(NYSE:WUBA)公布了截至2019年12月31日,第四季度及2019全年未经审计的财务报告。58同城2019年实现营收155.8亿人民币(22.3亿美元),同比增长18.6%。剔除出售车好多部分股份所得的投资收益及应承担的所得税费用,2019年58同城非美国会计准则的净利润为36.0亿人民币(5.2亿美元),同比增长32.4%。

58同城董事长兼CEO姚劲波、58同城CFO叶伟当晚出席电话会议并进一步解读2019年第四季度及全年财报。在回答分析师提问时,姚劲波详解了58同城2019年业绩增长和业务亮点,他表示,尽管宏观经济充满挑战,58同城核心的APP端流量在第四季度继续稳步增长,持续超过收入的增速。58同城对中国经济未来发展充满信心,也将以更优质的全方位服务为客户、用户创造更多价值。

以下是电话会议实录:

花旗银行:目前的疫情对58同城的产品、经营模式、市场竞争和市场地位会产生哪些影响?

姚劲波:首先,疫情之下,我们生活服务行业的很多竞争对手还要依赖融资,发展可能会更艰难。58同城作为有稳定收入和利润的公司,在这种环境下我们依然会保持一定的投入力度。同时我们也看好中国长远的发展,如果今年下半年疫情过去,58同城预计将回到两位数的增长,所以我们依然会参考这个预期进行整体布局和发展。

其次、受到疫情的影响,58同城将加大力度发展在线化产品,比如微聊、视频面试、临感VR、直播看房等,实际上这些更加科技化的产品也受到了广大客户的青睐,例如58同城、安居客新房业务的临感VR售楼处正与广大开发商、置业顾问展开合作,这也带动了新房业务在2020年第一季度的增长。所以,我们将抓住线上生活服务的发展机遇,为广大商户和用户带来更好的产品升级服务和体验,创造更多的价值,我们也相信将会比同行有实力提供更好的服务。

Jefferies:转转在目前的市场情况下将会面临哪些挑战和机遇?

姚劲波:在今年疫情之下,转转所受的影响相对更小一些。目前来看转转能够完成年前做的计划,收入继续增长,亏损会进一步收窄,我们相信在这种环境下更多人倾向于二手交易。而且现在的二手交易全部在线上进行,不需要线下交付,受疫情影响更小。我们对转转未来的发展还是非常乐观的,在二手手机行业,转转会占据领先位置,成为大家进行二手手机交易最主要的渠道。非常幸运的是,转转在2019年第三季度完成了3亿美元融资,能够让它在未来几年去探索更好的模式,实现盈利。

CICC: 58同城目前对于服务的中小微企业和商户提供了哪些扶持举措?

姚劲波: 我们要关注疫情本身对需求的抑制,包括下半年需求是否会整体恢复。当然我们会用尽办法帮助跟我们合作的中小企业成长和发展。另外一方面,58同城的招聘业务服务中国大部分的中基层求职者和中小企业,既有北上广深等一线城市,也有新一线和其他基层市场,包括县域、乡镇等都有我们广泛的合作商和销售团队。现在大部分医疗相关企业、物流外卖企业招聘依然很旺盛,这些相关行业的互补也会降低对我们招聘业务的影响。

天灏资本: 58同城在整体服务模式的策略有哪些调整?

姚劲波:服务依然是我们2020年重中之重的业务核心,我们内部提出“全力以服”,需要更加理解客户的需求,从而提供更深层次的产品和服务。比如我们为房产经纪人和置业顾问提供VR在线带看、VR售楼处等临感系列产品,服务占比已经日益增长,这部分收入占比也越来越提高。我们在提供服务的同时,也在让整个生态变得更好,让用户体验变得更好,希望我们能够为各个行业提供一站式、全方位的深层次服务。不管经济状况如何,只要客户越来越需要我们,我们会活得越来越好。

另一方面,我们更加关注成本结构,更多依赖新模式(比如说合伙人机制),以及在线传递产品服务,把销售转向大客户、转向深度服务解决方案,通过智能化工具,进一步降本增效。

最后一点,在当前环境下,我们会更加关注行业整合的机会,很多竞品在细分领域可能会融资困难,他们的经营会碰到问题,如果他们提供的产品服务正好是我们需要的,我们会用并购的方式,进一步整合到58同城的体系中。这些年,我们产生现金流的能力是非常强的,目前,我们的现金及现金等价物等合计超过20亿美元,在市场环境不好的情况下,如果有合适的并购整合机会,我们会好好把握住。

天灏资本:您怎么看中国今年的宏观经济恢复情况?

姚劲波:鉴于中国目前对于疫情的强力管控,我对第二季度中国的整体商业恢复情况还是非常乐观的,中国有可能是全世界第一个经济恢复的国家,我对此充满信心。First in,first out。

以下为姚劲波对58同城业务详解:

2019年,58同城的营收模式已从付费会员更多转为在线推广模式,在线推广服务普及率和效率正不断提升。58同城相信,尽管疫情影响可能延续到二季度,但这是暂时的。以58同城为代表的生活服务模式未来仍有广阔的发展空间,行业发展的基本面、中国巨大的市场规模和不断增长的中产阶层对高质量服务的需求,这三方面将成为支撑58同城长期发展的支柱。

58同城正从传统的基础信息服务升级成为基于微聊、订单的连接,提供一整套系统化解决方案的供应商,持续深化客户和用户服务。58同城也正式从流量收入为主的时代迈进服务收入为主的时代,以优质服务促进流量增长。

2020年初,58同城公布了最新公司组织架构调整,对四大核心业务进行全面升级,全面贯彻2020年“全力以服”的发展战略。58同城相信,随着疫情防控情况逐渐好转,一旦经济复苏,58同城将处于更具领先优势的市场地位,为我们的客户、股东和员工创造价值。

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