玩转小程序(下):履带式行走

携程经历了19年的快速成长,目前已成为业务多样、设计复杂、规模庞大的“坦克级”体量的大型公司。大家都知道,坦克很重,如果改用车轮,那么车轮与地面的接触面积就会很小,开在田野里很容易陷进去;坦克安上履带,轮子在履带里滚动,遇到沙地、雪地和泥地,宽宽的履带把坦克的重量分散了,车轮就像走在路上一样方便。所以携程采用了“履带式”行走的方式。携程的委员会模式相当于这根履带,对各业务起到了“牵引”和“保护”的作用。

履带的“牵引”是如何玩转的?各业务自行发展,通常会有着各类“封闭式”集团的通病,即信息不对称、重复造轮子。委员会提供了这样一个平台,从产品、架构、无线、大数据和质量方面,横向的“牵引”业务的发展,维持在相对统一的高度,互通有无,协同合作。

委员会

履带的“保护”是如何起到作用的?业务间因自身的利益不同,思考问题的出发点也不一致。在执行跨业务的“公益活动”的时候必然存在和自身利益冲突的可能。委员会提供了一个沟通和协调的机会,让更多跨业务“公益活动”有“施展拳脚”的舞台。

说了那么多,让我就以时下最流行的微信小程序为例。谈谈携程是如何“履带式”行走的。

小程序作为微信战略布局,随着相关入口的开放,其所带来的影响必然巨大。自2016年9月22日,微信对外宣传小程序已经出来并开放了200个内测名额,携程就积极加入了小程序的“开荒之旅”。

在初创期,各种因素都在变化上线时间不确定,审核标准不明确,使得 携程小程序 的开发举步维艰。这使得小程序的协调和沟通工作变得至关重要。在不明确最终上线时间的前提下,我们采用scrum of scrum的方式,两周一个冲刺,迭代开发。在多次提交微信审核未通过后,反复修复问题,增加新功能。确保在上线前给出一个功能强,体验好,质量高的产品。而携程的公共团队,基础、市场、框架、支付也配合业务的需求和微信给出的新功能和新特性,以敏捷的方式为各业务提供保障。每两周的一个迭代节奏,配合微信内测环境的不断更新,将可交付的功能提供给业务测试。也就是说,公共团队内部,公共团对和业务的配合,携程整个小程序团队,以及小程序团队和微信的配合,都是以敏捷的方式两周一个冲刺的节奏,稳步前进的。对于处于初创期的小程序来说,一切都是可变的,如何在可变的环境中,掌握同步的节奏,是小程序制胜的法宝。

微信主小程序发布看板

小程序的size限制对携程这样一个巨型坦克,小程序快速整装,迅速上线的又一大障碍。哪些业务适合加入小程序,可以分配的size是多少,直接决定了该业务产品的体验。而这部分的定位,对于从未吃过螃蟹的我们,显得相当的模糊。而对于首次加入业务是需要勇气的,如何不辜负这份“勇气”,我们把这个艰巨的议题提到了产品委员会,由各业务产品一同商议业务的去留和规模,并制定了后续各业务分配size的规则。“履带式”行走,让携程这辆大坦克在面临新机遇时迅速决策,轻装上阵,快速突击。

刚刚度过“初创期”的小程序团队,初尝小程序甜蜜的果实,新的需求纷至沓来。现有业务功能的完善,新业务的加盟,使得仅有的2M容量捉襟见肘。为了尽可能满足业务的需求和最大化收益,产品委员会通过了业务上下线标准。使得更多适合“短、频、快”形态的业务能够融入到小程序这个大家庭。而为了配合小程序各业务上下线,一个月两次的常规发布,加上个别配合市场活动的紧急发布,为各业务需求的更新和新业务上线的尝试,提供了便捷而有效的途径。

携程微信小程序

不仅仅是携程主小程序,各业务的独立小程序和附近小程序,随着微信入口逐步开放和市场的成熟,应运而生。而进入“成熟期”的小程序群体,更需要的是规范化的发布流程和质量保障。此时,由市场、基础、框架和PMO成员组成的虚拟团队,根据 携程小程序 的现状,梳理了现有的产品、开发、测试等遇到的问题,以及市场的快速变化,制定了各项标准化流程、上下线规范以及告警监控方案。“履带式”行走,让携程小程序这个鬼灵精怪的“小怪兽”,能够适应今天市场的不断变化,应对各类机遇和挑战。

携程各类小程序发布看板

除了前面提到的发布看板(iKanban),内部工具的配套升级,给小程序的迭代发布带来了福音。让数百人的团队,步调更加统一,沟通更加畅通。我们有版本发布,自动打包、控制发布权限的MCD发布系统、有支持微信群发布的发布机器人、有将微信小程序转换成其他各类小程序的“脚手架”,使得小程序的发布进入了稳定、便捷和迅速的时期。

携程MCD无线交付平台

微信小程序这个案例,让我们看到携程的这条履带,具有较高的抗拉负荷,良好的韧性和耐磨性。让携程这个巨型坦克,凭借六大委员会的独立运作,互相输送信息,相互牵引,互为依仗,在当今这个环境多样的市场环境中,“履带式”行走。

【热文Top3】

1. 携程跨团队敏捷项目实战

2. 一边工作一边申请到哈佛学位的秘诀

3. 玩转小程序上篇--吾日三省吾身

欢迎敏捷文化、流程、工具、技术原创分享

关注公众号回复  投稿  参与

我来评几句
登录后评论

已发表评论数()

相关站点

+订阅
热门文章