想成为世界级的创业公司?首先要养成这9个习惯

编者按:世界级的创业公司都是有共性的,想把自己的公司打造成一个世界的创业公司,就先从这些共性开始。近日,知名风投公司NFX发表了一篇文章,总结了世界级创投公司的9个习惯。作者为NFX合伙人James Currier,原题为“9 Habits of World Class Startups”,文章由36氪编译,希望能够为你带来启发。

从一家创业公司,成长为一家变革型的公司要做两件事:

(1)打牢基础;(2)培养正确的习惯(核心运营原则)。

前者是强制性的,如果你没有把基础打牢,你的公司成功的概率是很小的。

下面是一些我们认为是基础的东西:

  • 筹款(不要耗尽资金)

  • 交付(不只是侃侃而谈,交付)

  • 以客户为中心(体验客户的生活和环境)

  • 成长(找到一个有效的方法来扩大规模)

  • 情商(招聘优秀的人并融洽相处)

  • 道德(保持合法)

除了正确处理这些问题之外,世界一流的公司也会有相似的运营原则。

在这些原则的帮助下,它们更容易实现变革与颠覆。当我们在一些公司中看到这些原则时,我们会特别注意,下面是我们关注到的九个:

1、拥有灵活的好奇心

准备好拓宽你感兴趣的领域。只想做一件事的创业者通常会以失败告终。

不可避免的是,最终的结果与他们一开始的想法会有些不同。 创业者必须要灵活—— 不能被单一的、不可移动的策略所束缚。

大多数创业公司必须要学会适应。很多公司最终很可能会以一种与设想完全不同的方式,在不同的地理位置,为不同的客户服务。

学会发散你的好奇心,捕捉新的兴趣爱好。作为一名创始人,这可能是你在某个时刻必须要经历的一次思维上的飞跃。

2、让它具备网络效应

不一定是社交网络,商业领域中有各种各样类型的网络效应。

无论你选择什么,重要的是想方设法尽快将你的产品从单人游戏模式切换到多人游戏模式。

如果你这样做了,你可以为你产品设置一个飞轮,让你的客户为彼此创造价值,而不是自己为客户提供所有的价值。

单人游戏产品,以线性的速度增加其对用户的价值。 多人游戏产品,可以以指数级的速度为用户提供价值。

如果它不是某种类型的多人网络,要记得问自己“如何构建网络效应?”

如果你不能为产品建立网络效应,你如何防御竞争对手,如何为用户创造价值?

从单人游戏模式开始,然后进入多人游戏的例子包括:

  • 苹果(通过iOS,打造了一个双边平台网络)

  • 亚马逊(通过评论,打造了一个第三方市场以及数据网络效应)

  • OpenTable (面向市场开放的餐馆的SaaS软件)

  • Hipstamatic是一款单人应用程序,但Instagram克隆了它,并将其变成了一个网络。

3、找到白热化中心

在你瞄准的每个市场,都会有超出常理的行为。

如果你的产品看起来不错,通常会发现一些非常需要它们的人,这些是为你的产品“发烧”的人。

有时候,这些人并不一定是你想象中的目标客户。

事实上,他们以前或许什么都不用,但是对他们来说,你的产品可以带来一些重大改变——通常是 a)开始赚钱,b)比以前赚更多的钱,c)在别人眼里看起来不错,或者d)如果你的产品不存在,他们就无法实现这些目标。

一旦你找到这个白热化的中心,你会惊奇地发现它能以多快的速度渗入到其他领域。

亚马逊的在线零售市场的“白热化中心”是读书者,并从那里扩展到“万物商店”。

Facebook最初是为大学生提供照片分享服务。 Opendoor从凤凰城开始,那里只有5种类型的家庭。手机起源于商务人士。类似于这样的例子还有很多。

4、讲一个引人注目的故事

作为首席执行官,你需要以引人注目的方式讲述你的故事,并根据观众和当下的情况调整故事情节,这是你最重要的工作。

这会让你拥有建立公司的所有资源。你的故事是应该是每个人都想听和需要听的故事。

它告诉你的客户你能为他们做些什么。它告诉你的投资者他们在投资什么,他们可以吹嘘什么。

它告诉你的员工他们参与了什么;为什么他们要拒绝其他的工作机会,并选择和你一起合作。

最后,事实证明,你的故事会驱动着你自己,保证着你自己的发展速度,让你变得卓越。

我见过一些公司因为管理团队的沮丧而濒临死亡。然后,他们从客户或投资者那里听到了一些消息,他们改变了自己的故事。公司开始扭转局面。

有很多“真实的东西”——你可以指出的具体成就和数字——是很棒的,但如果你不能很好地把它们讲述出来,否则不会有什么用。

所以作为创始人,你必须同时做两件事。你必须做一些真实的事情,然后必须用一种不无聊的方式讲述你正在做的事情。

请记住,故事只是一个叙述,是你正在做的事情的呈现。

这就是为什么讲故事有艺术性。学会忽略无聊的细节。

我明白这很难做到,因为无聊的细节是你每天生活的现实情况,直接传达你的经历会更容易。

但是你在讲述这个故事时必须考虑到观众,而不是你自己。想想他们感兴趣的东西。

用他们的话。将你的事情与他们已经知道的事情进行类比。

付出这种努力将会得到回报。作为首席执行官,讲故事应该是你的头号超能力。

5、13条中的11条规则

这个规则来自于时任迪士尼国际业务负责人丹尼斯·海托(Dennis Hightower)。

他问我,为什么不做点什么呢?我解释了我做点什么与不做点什么的优缺点。

他若有所思地回答道:“你知道的,做任何事情都有13种方式。它们中的11个会有效果。只要挑一个,然后去做就行了。”

最好的创始人会避免过度分析。在创业时,你没有多少时间去思考分析,选择一种方法,然后去做。要果断。

6、全速前进

就像《星球大战》中的X翼战斗机一样,如果你的创业公司很小,速度应该是你的头号优势。

  • 快速推出产品,可以击败竞争对手

  • 快速反馈结果,会提高团队士气,带来更多的成果

  • 快速出现成果,会引起更多的收益(来自媒体、顾客、潜在的雇员等)。

  • 快速出现成果,能够提高估值

如果高手每移动一次,你可以移动两次,你就可以打败他。

速度给你优势。作为基准,你应该在创业时每月进行20-100次实验。

7、从语言开始

“如果你不能简单地解释它,你就不能很好地理解它。”
——阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Einstein)

大多数人说“我们会制作一个产品,然后用语言向人们介绍它。”

这是倒退。

问题是:你对你的客户来说是什么? 对他们,你所做的承诺是什么? 这都是要用语言交流的。

我们的现实是由语言构成的。

即使你还没有产品,只要有正确的语言表达出来,你就能走很长的路。

语言是你公司的中心,这不是你能在以后添加的东西。甚至在产品问世之前。

大多数影响力大的公司都会首先考虑语言,然后再考虑产品功能。 你可以用一句话的力量建立一个完整的公司。

比如,“找到老朋友”成了Classmates.com。“免费智商测试”成了Tickle。

它也可以改变人们对你的产品的看法,包括你自己对它的看法。

8、测试和迭代

创业应该是一台学习机器。为了学习,你必须热爱你的数据。没有数据,就没有学习。

早期阶段的首席执行官应该关注指标。你必须致力于测量和分析一切。要把20—40 %的工程时间花在测量和报告系统上。

一旦你确定了要关注的正确指标——可能会改变你所做的事情的指标——就用它们来不断地测试和迭代。

9、在重要指标中寻找10000%的变化

不要满足于增量变化。要寻找10000 %的变化,让你的公司走上突破性的增长轨道。

我们大多数人希望在一天结束时感觉良好,所以我们对自己撒谎,并说将一个指标提高5%或20%是好的一天。

但是对于世界级的创业者来说,这还远远不够。要每天坚持争取10000%的变化。

原文链接: https://www.nfx.com/post/9-habits-world-class-startups

编译组出品。编辑:郝鹏程

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