帮品牌稳定触达小区住户,「社群APP」想用“门禁”改造线下流量

智慧门禁在社区应用广泛,不用传统的钥匙,只需刷脸、扫码或点一下APP上的钥匙图标,住户就能在小区里随意出入。

开门方式在变,社区商业环境也在变,社区周边的传统实体商家面临层层压力:1) 租金、用工成本攀升; 2:电商、社区团购、生鲜到家等 社区新业态 的蚕食 ;3、 老顾客的持续流失。 稳定获客成为过去式,亟需商家做出用户营销策略转变。

爽游科技正是其中一个探索者。他们的思路是通过帮助物业改造「门禁」场景来触达小区住户,并用“ 小区社群+短视频+实体电商 ”的形式,打破小区住户与实体商圈、品牌商的隔阂,进而产生高价值、长期稳定的营销互动价值。

简而言之,爽游科技的模式就是 “社群版”的万达广场 ,他们搭建及管理不同社群,然后定向租赁给本地商家/商圈、全国大型品牌。

品牌商家通过“社群”APP进行获客,粉丝管理及互动, 群成员分两类: 社区住户、互联网用户 。商家可以将红包短视频分别投放到D开门、社群APP,将两类群成员转化到品牌社群。

D开门也是小区住户开门及沟通工具,除商业群外,还有两类群:1、 物业群 ,由物业公司管理,与业主进行日常沟通;2、 政府及企事业单位官方群 ,群主通常为社区当地街道居委;

爽游科技仅做 社群管理平台 ,以年费的形式赚取租金,不收取成交佣金。商家与粉丝的交易以外链的形式展开,拥有实体门店的品牌主,也可以发放位置红包锁定获客范围,以及支持向门店引流。对于目标用户可以加好友私聊,完成私域流量转化。

找到精准流量是商家普遍面临的难题,但爽游科技的玩法并不鲜见,LBS技术在短视频、朋友圈广告等已有成熟商业应用,一些实体商家也在通过线下门店加顾客微信好友、引导进门店会员群等方法留住顾客。爽游科技的社群平台独特价值如何显现?

爽游科技CEO夏臣君告诉36氪,社群APP主抓小区群体,其优势在于社区用户的高稳定性、高精准度,对于品牌商来说,可以通过社群快速「锁定」品牌粉丝及特定社区。而尤其是实体商家,则可以通过确定性的目标用户,唤回昔日流失的客户。夏臣君告诉36氪,他们希望社群能够成为实体商家打造超大型社群、做创意营销的短视频平台。

不过,为了减少影响用户体验,目前每个小区住户所能触达的商家数量有限,约为10~15个本地商家。

截至目前,社群APP已覆盖超过全国1800个小区楼栋、涉及50万以上住户;2020年他们计划覆盖1万个以上的小区楼栋,辐射500万以上的住户;社群与保利物业、星河湾、金地集团、越秀物业、合景泰富集团、中海地产等物业公司均有合作。

品牌商资源方面,目前爽游科技合作了包括百联集团、潮宏基、韩束、一叶子、上美、新景界、南湖国旅、Virtus、联通等众多知名品牌企业,涵盖旅游、化妆品、轻奢品、百货零售、医疗等多个领域,同时合作有数万个初创品牌。

值得一提的是,36氪去年曾对这家公司有过报道,他们是从用户营销技术服务起家,通过并购社区设备服务商,从而搭建出跨平台、跨线上和线下的流量综合运营体系,并进一步升级为“产品+技术+流量”的社群平台。

对于融资计划,夏臣君表示,计划今年上半年进行Pre-A轮融资。在此之前的2019年,公司分别于上下半年完成两次融资,以及2018年获得能图资本的天使轮融资。

本文头图来源: https://unsplash.com/

我来评几句
登录后评论

已发表评论数()

相关站点

+订阅
热门文章