提升产品的高性价比感知的方法

如果你所处行业的产品的边际成本很低,你如何通过这一特点去获取更多用户的消费和获取更多的收入?以下,本文将为你讲解提高产品高性价比感知的方法。

商业模式实验室,挖掘创新盈利点

今天我们要跟你讲的商业模式,首先想请你思考这样一个问题:如果你所处行业的产品的边际成本很低,你如何通过这一特点去获取更多用户的消费和获取更多的收入?

我们首先来看这样一个例子——

案例

这个例子是来自于美国的一家公司,我想它制作的电视也许你看过,有一部非常著名的电视系列剧叫做 纸牌屋

对,这家公司就是纸牌屋的制作者,这家公司的名字叫做Netflix。Netflix这家公司的业务模式,最早是以 出租 DVD起家的,它是通过人们租借DVD来获取每一单的收入,用这样的方式就确保了足够的利润。

但是对于Netflix来说,它发现它的用户增长非常的缓慢,直到后期调整了它的商业模式。也就是说,用户不需要为每一次租他们的DVD而付费,只需要每年付7块9毛9的 年费 ,然后在Netflix平台上的超过10万部的电影,用户可以随便观看。

这一 改变 就让Netflix的 用户数大量地增加 。所以到目前为止,Netflix在全球的用户数已经接近了3000万人,它的市值也逼近了2000亿。

所以这种商业模式的诞生,其实给Netflix,包括其他很多类似的公司带来了更大的价值。今天我们跟大家所要介绍的商业模式就是类似于Netflix的商业模式,叫做 统一性付费的这种模式。

统一性付费模式,定义及特点

统一性付费其实是指,你的用户只要支付一次性的费用,然后他就可以享受你所提供的全部的产品内容。除了在Netflix这个产品当中,我们其实在其他的行业也看到过这样的例子。

对于用户来说,你的特点是在于,你在 控制一定的成本的基础上就可以享用更多的产品

对于 企业 来说,如果我们的 边际成本逐渐的降低 ,在这个过程当中,一方面 我们的收入是可观的 ,同时我们因为这种过程增加了用户的互动,也获得了更强的用户粘性,那这就为我们的产品的更多使用和消费也带来了可能。

其实在我们的生活当中,我想你肯定经常在使用或者消费这种统一付费的业务模式。

一个比较明显的就是像 自助餐 的这种商业模式,自助餐这种商业模式就是你支付了一定的费用,但是你可以享受到更多的食物的可能性。所以在这个过程当中,用户从心理上会觉得性价比会比较高。

1. 对于企业来说,在这个过程当中,第一,它解决了一个很明显的问题,就是如何同时解决大规模和个性化的问题。而用户有个性化的需求,我如何用标准化的方式来满足这种个性化的需求。所以在这个过程当中我就很好的满足了用户的个性化的需求,这是第一个方面。

2. 第二个方面,这种统一提供餐食的方式,又能够让我提高我的翻台率,这是第二个方面。

3. 第三个方面,在这个过程当中,我们用自助式的服务,其实无疑也节约了更多的服务人员,免去了更多的点单和传菜的人员,这对于企业来说成本也是大大降低的。

用户心理

所以统一付费其实在我们生活当中的很多领域都在使用,包括我们这两年非常火的知识付费的领域,其实也是抓住了人们的心理。

我想你可能也是得到的会员,得到的会员很多时候他的 心理是什么

刚开始的时候人们的心理就是,我付99块钱,我就能够听一位大师365天给我提供的各种各样的知识。这在用户的心理层面带来了极大的优越感和高性价比的感觉。

包括从去年开始我们也看到了一系列的知识付费的公司,他们也在使用统一付费这样的商业模式,包括 喜马拉雅,知乎

对于知乎来说,我们看到在过去的一年,它提出了知乎会员这样的一个概念。

你只要支付258元,你就可以一次性地去收看知乎上面的知乎live、知乎的思想课以及知乎的很多书籍,这对于许多用户来说无疑是一个非常 便利 的事情。

但同时对于知乎来说,它提前就锁定了这些用户,而且通过这样的方式就能一次性的把现金流收归进来,那这样其实对于这些公司在财务上的表现也是非常好的。

如果你要做更多的IPO,比如类似的这种融资的行为,在你的现金流上你就会提前收取大量的现金。所以这就是统一付费给企业带来的好处。

所以如果你想采取这种统一付费的方式,你要考虑一下以下几点:

1. 第一,你的产品的边际成本是否逐渐降低? 就是你增加更多的菜品了,但是你的成本并没有大规模的增加。互联网时代我们看到这种现象是非常多的,这是第一点。

2. 第二,对于用户来说它的效用也是逐渐递减了。 比如说他吃第一块披萨和吃第二块披萨的时候,对他的效用是完全不同的。当他吃完第一块披萨的时候,他对第二块披萨的需求也是在降低的。所以这种情况你就可以去采取统一付费的方式。

统一付费模式的好处

以上就是我们想要给你介绍的商业模式,叫做 统一付费的模式

这种模式的好处在于,第一,这对于用户来说,他会觉得这是一个 性价比 很高的消费。

第二,对于你作为企业来说,你获取了一个比较可观的 现金流 ,又确保你跟用户的黏性保持的很长。如果可以,那么你就可以采用这样统一付费的商业模式。

#专栏作家#

倪云华,公众号:倪云华新知,人人都是产品经理专栏作家。十年跨国管理咨询顾问,曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部,为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务,多家创业公司管理顾问;著有《共享经济大趋势》。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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