猫途鹰旗下Viator前高管加入KLOOK客路旅行助力加速全球拓展

3月16日,KLOOK客路旅行宣布,任命魏丽豪 (Anita Ngai) 为首席营收官(CRO),刘頔 (David Liu) 为首席产品官(CPO)。魏丽豪曾担任TripAdvisor猫途鹰旗下Viator的亚太区总经理,及Hotels.com亚太区战略总监与营销负责人,上任KLOOK首席营收官后,她将持续推动KLOOK高速的全球用户增长。过去任职于腾讯及雅虎的刘頔,拥有超过11年的电商与互联网产品管理经验,他将继续引领KLOOK在目的地旅游业的信息化革新。


KLOOK CPO刘頔 David Liu(左)及 CRO魏丽豪 Anita Ngai(右)

KLOOK首席营收官魏丽豪的加入,将加速助推KLOOK的全球拓展能力。魏丽豪拥有在亚太及北美多年的在线旅游业经验,曾担任全球目的地旅游网站Viator亚太区总经理及Hotels.com亚太区战略总监与市场营销负责人,曾主导其市场营销、全球化及本地化、用户体验升级以及供需端资源整合。魏丽豪毕业于耶鲁大学和康奈尔大学,并且曾任职于麦肯锡纽约和大中华区办公室,拥有在旅游、消费品、零售等行业的全球战略和管理咨询经验。加入KLOOK后,魏丽豪将结合她对全球营销的丰富经验,带领跨区域市场团队通力协作,提高营销渠道的ROI及广度,持续带动KLOOK用户及营收增长。魏丽豪也将主导KLOOK全球范围同业及异业合作。

刘頔于2016年加入KLOOK,任职产品及用户体验副总裁。在刘頔的领导下,KLOOK产品团队取得多项成就,包括在亚太多地区的Apple App Store和Google Play上夺得「年度最佳App」殊荣,以及被评为最受欢迎旅游App超过百次。KLOOK产品团队致力服务全球旅客及活动供应商,目前已覆盖8种语言,包括中英文、泰文、印尼文、韩文等,同时也为超过4,000个当地商户提供高效的SaaS解决方案。刘頔曾任职于腾讯、雅虎等公司,资深产品负责人,拥有丰富电商、社交平台的管理经验。作为KLOOK的首席产品官,刘頔将带领产品及用户体验团队,持续推动旅游科技创新,实现KLOOK简洁、便利、新颖的用户体验,服务全球自由行旅客。

目前,KLOOK每月订单数量已突破100万,指数级增长得益于善用本地人才。KLOOK充分发挥国际化团队对当地市场及资源的理解和执行力,并配合职能部门的中心化管理。去年,KLOOK接连完成B、C两轮融资,投资方包括红杉中国、经纬创投、高盛等,累计融资额近1亿美元。

KLOOK已在全球15个国家及地区开设办公室,包括大中华地区、东南亚、日韩、印度及欧洲,汇聚来自20多个国家及地区的500余位全球人才。管理团队来自包括互联网、旅游、营销、咨询及投资银行等行业骨干。

KLOOK CEO林照围表示:“在三年多的时间里,KLOOK深耕亚太,取得全球用户的高速增长,独特的跨区域运营体系也获得投资者认可。本次高层管理团队的成型,意味着KLOOK已进入下一个重要的成长阶段。作为目的地旅游的领军者,KLOOK将继续扩大全球化优势,为超过50个国家/地区的用户及本地商家提供出色的互联网产品及服务,逐步打造全球顶尖的旅游生活品牌。”

KLOOK首席营收官魏丽豪说:“随着千禧一代自由行的普及,目的地领域正在蓬勃迸发,而无穷的机会将属于那些一一为用户提供难以替代的完善服务和个性化选择的公司。能在这个行业变革的时刻加入国际化、年轻、有活力的KLOOK客路团队,让我十分振奋,我会结合自己多年的全球化OTA实战经验,帮助KLOOK快速拓展全球市场。”

KLOOK首席产品官刘頔表示:“KLOOK产品的理念与初心,是借助互联网和信息化,推动目的地旅游走向更有效率、更人性化的未来。在这趟旅途中,我们一方面将深度赋能商户,搭建‘商品-服务-营销’的全链条SaaS;同时会时刻关注创新科技与用户需求,创造兼具简洁与丰富的产品,解决更多用户在自由行与本地休闲消费的痛点。”

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