观察+ | 聊天宝团队解散:to VC 而忘初心,必定走不远

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采访 | 秘丛丛

文稿整理 | 李胜楠

36氪独家消息,近日聊天宝即原来的子弹短信团队宣布解散。曾经被寄予众望冲击微信的聊天宝为何会黯然离场?同期推出的多闪、马桶MT会重复它的命运吗?微信局域网时代新玩家该如何活下去?

本期观察员:方浩,科技媒体“接招”创始人 

36氪:聊天宝团队解散了,背后的原因是什么?

方浩:聊天宝完全按照to VC的模式出牌。从一开始老罗在微博上站台,媒体迅速跟进报道,一下就火起来了。火起来之后,从老罗到整个团队有点跑偏,不停地和投资人喊话。聊天宝作为一个产品不是解决用户的需求,而是变成了纯粹讲产品的好话来融资,完全是以VC为中心的导向。

另外,聊天宝没有满足用户的需求,没有解决用户的痛点,没有留存就是没有人用。和微信以及短信相比,聊天宝在功能上没有差异化。虽然打着要颠覆、挑战微信的旗号,但这个产品在功能上没有可替代性。

36氪:除了聊天宝,和它同期推出的还有多闪和马桶MT,你怎么评价它们现在的状态?

方浩:多闪在春节期间的营销没有去年春节抖音做得好,2018年春节是抖音崛起的关键节点。当然抖音崛起的时候已经成立快两年了,有一定的群众基础,但多闪还需要时间。

不能说聊天宝团队解散了,整个社交领域都没有机会了,毕竟今日头条家大业大,有资金也有人才。即使多闪失败了,它还可以做其它产品迅速跟进,这是头条一贯的矩阵式打法——锁定一个赛道,然后在这个赛道上投入N支团队做类似的产品,观察多闪不如观察整个头条系更全面。 

36氪:今日头条的矩阵打法具体是怎样的?

方浩:在做视频之前,今日头条做了很多类似内涵段子等以图文为主的内容分发的IP,但它背后的逻辑都是算法。后来做火山小视频、西瓜视频、抖音,这些视频矩阵的背后的逻辑依然是算法。近日有消息说,今日头条要做搜索了,它和百度一个最大的区别是把搜索结果通过算法匹配给相关用户,它做社交也离不开这个逻辑。

多闪或者说今日头条做社交产品的逻辑和其它几家最大的不同就是用算法的逻辑,希望通过算法重新定义社交。之前张小龙在公开课上提到讲套路,讲套路就是算法。微信其实是一个比较佛系、自然生长的社交产品,它没有什么算法。今日头条做社交的逻辑仍旧是算法,多闪不会是今日头条最后一个社交产品。马桶MT和聊天宝思路基本差不多,之前被约谈和警告,还想打擦边球,接下来互联网产品在中国会越来越难打擦边球。

36氪:有人说现在是微信局域网时代,聊天宝不会是唯一的失败案例。在微信的地位很难撼动的情况下,新玩家如何才能活下去?

方浩:社交这个赛道永远都有机会,最重要的是有没有合适的风口。以美国为例,过去十几年社交网络一直是Facebook一家独大,即使如此,还是诞生了一大批新的社交软件,比如WhatsApp、Instagram。它们诞生的时期是移动互联网从功能机到智能机转换的关键时期,但最近几年却没有出现适合新一代社交软件崛起的风口。即使这三款挑战微信的产品有个人光环的加持,或者有其他大流量产品的扶持,但还是缺少了一个重要的风口。

第二是否有足够聪明的团队。其实微信永远也不能满足所有人所有的通讯和社交需求,它肯定有遗漏的痛点。假如这三款产品最后都失败了,还会有其他公司做新的社交产品。社交上微信一家独大,不是别人永远做不成社交产品的理由。

36氪:如果是做一个新的社交APP,它可以从微信哪些痛点出发?

方浩:微信现在已经成为一个国民级的社交工具,但当它把所有人群涵盖进来的时候,它就无法做到物以类聚,人以群分。微信前两年推出分组功能,就是想把不同圈层的人以分组的形式展现,但这和微信产品本身还是抵触的。所以它的形式就是一个痛点,比如将来有没有一款社交产品,可以从95后或者某个特殊人群切入。

36氪:对于其他的社交软件来说,今天的聊天宝留给后来者的教训是什么?

方浩:现在聊天宝还没有彻底关门,只能说是开源节流,力求能够活下去。

给后来者的教训,首先是创业的初心很重要,而且会越来越重要。其次,在中国接下来to VC或者to风口模式越来越不具有可持续性,因为资本已经不是最稀缺的资源,最关键的是在微信的阴影下,做出区别于微信功能的、满足特定用户群体需求的产品。

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