8位成功商业领袖的第一要义:有能力向任何人“推销”任何东西


编译:曹玮钰

来源:Entrepreneur

众所周知,500强企业CEO群体中,有很大比例都是销售出身。销售思维,不应该只是销售团队应该具备的技能。销售思维运营得当,可以让你在事业甚至生活中都能更进一步。本文选自企业家网站,通过对几位成功商业领袖的采访,让你知晓他们的成功秘诀——每一条都与销售思维有关。

以下是正文。

没有推销,就做不成任何事情。信不信由你,其实人人都可以是销售。

无论你是为面试做准备,哄孩子做功课,还是经营一家公司…你所做的一切都离不开销售。我们采访了一些顶尖的销售和顾问人才,请教他们如何做才能成为最好的销售人员,以下是他们的分享。

要对你的产品抱有激情

那些最好的销售人员,对自己的产品是真正怀有激情的。你需要去摸索出一种真实可信而且极富说服力的表达方式,并且将其内化到自己的性格中。

如果你能够与买家实现情感上的连结,花些时间去了解他们是怎样的人,他们的需求是什么,这样一来,你就可以把单次的销售发展成为长期的客户。

用“耳朵”,而不是“嘴巴”

销售人员的头号错误是什么?说得太多。

销售不要用说的,而是要用听的——说得越少,效果越好。你可以一个问题开启一段对话,这会帮你发出掘客户潜在的需求。比如,客户的动机是什么?痛点有哪些?

很多销售会一股脑把东西推客户身上推,但销售高手们不会这么做。他们不是在卖东西,而是试图让你想要买东西。他们会去发掘你的问题,并提供一个解决方案,而所谓的销售环节,就成了水到渠成的结果。到了最后,客户还要去感谢他们。

专注于自己的心态和信念

成功,需要你百分之百地专注于自己的心态和信念,当然也需要一些策略,但策略是后面的事。

首先你要培养出一种信念:你能向任何人出售的任何东西——下定决心,诚信做事,知道自己的产品可以一流的服务和价值,然后就去做,将这种信念变为现实。

信息的传达,是我做营销的首要形式。人们都有自己相信并认为是重要的东西,你所传达的消息,应该与这些连结起来。当我们接收到其他人的真实声音时,都会产生一种共情之感。因此,你要相信你可以向任何人出售任何东西,也要相信这是正确的事情。之后就去采取行动,做到知行合一,这样不仅效果更好,也更加有趣。

学会自我暗示

当我刚开始从事房地产销售时,我会在手上写些字。比如在开车去办公室的路上,我就能看到握着方向盘的双手上面写着看“BS”,意思是“Best Seller”(最好的销售)。然后我会不断对自己说,“我是全国最好的销售”。

想想你每天做的事情,其实有一些并没有经过有意识的思考。大多数情况下,我们的思想是一台潜意识的机器。因此,每天以正确的思想和行动来规划自己的思维,可以帮助实现目标。多给自己设置一些小提醒,每天都用那些积极的想法提醒自己。

还有一点也很重要,试着学会在脑海中描绘出一个清晰的精神景象,用生动的细节把自己的目标视觉化,细致地描绘出你成功的样子,我在那里,在那里,周围有哪些人。多去体会那种感觉,随着时间推移,你会创造出最好的现实情况。

提出对的问题

要想成为一名优秀的销售,其实非常简单——提出正确的问题,之后再提出更多正确的问题。一定要关心潜在客户对自己和世界的看法是怎样的。只有这样,你才能用你销售的东西来改善他们的生活——而这,正是销售的全部意义所在。

做自己会买账的那类卖家

最伟大的销售并不是生来如此,他们都是通过后天的努力而变得伟大。他们不仅销售产品或者服务,他们也在销售自己。如果别人不喜欢你,或者不信任你,他们就不会从你那里买东西。

一位出色的销售会很了解他们的销售对象,并能够预测到他们的需求,竭尽所能去满足他们。他们会提供有价值的东西,不会做过度的承诺,实际做的会比说的要多。

你要成为你会买账的那种卖家——随和、灵活、坚定,但很讲公平。买卖双方都应该对交易感到满意。如果你在销售过程中可以做到专业并且正直,您收获的就不只是金钱——你还会收获信任、友谊和未来更大的业务。

学会利用视频通话

你不会总需要亲自谈判百万美元的合同,但也不要用电话来谈判。我的秘密是:视频通话。我已经用Skype完成了超过一百万美元的交易。

通过视频电话,你可以看到对方的言行举止、手势和面目表情,这比打电话要清楚得多。我可以看到对方是否在做笔记,有没有困惑或者分神,如果出现上述情况,我会暂停对话,确保对方准备好之后再继续。如果你无法与某些面谈,视频通话可以帮助你们建立关系。

你须得迅速赢得朋友,并影响到对方,但也不要去强求这一点。如果我与对方聊得来,这皆大欢喜;但如果我在视频通话中都觉得与对方相处不舒服,就不会和对方开展合作。

总之,关键在于视觉上的接触和清晰的沟通。这虽然很简单,但十分有效。

制造紧迫感,每日复盘

掌握任何技能,每日都必须进行练习; 所以,所以每拿到一次机会,都要对交易技巧进行复盘。学习如何适当地制造或传达紧迫感。买家越着急,你就越要快速完成交易。

当人们认为他们还有时间时,总是会不紧不慢。你要向他们展示浪费时间的后果,并让他们知道供应有限。依据市场需求,对买卖进行一定的教育和引导,要让他们知道,如果有人先于他们采取行动,他们的不作为可能会让他们失去寻求的价值。

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