何一微博反思币安五点不足,期待同行间相互尊重

链得得(微信号:ChainDD)7月14日讯,币安何一微博回应BNB销毁争议,并反思币安的五点不足,其回应原文如下:

经过一天的争论,争论的起因是这条引起轩然大波的公告居然没说清楚:“币安的手续费是BNB,所以无论调整前销毁利润的部分,还是调整后销毁团队的部分,都不涉及二级市场回购,唯一的变化是币安团队所持有已经解锁的4800万及未解锁的3200万累积8000万BNB不会流向市场。”

这篇公告获得了同行的高度关心,纷纷以微信群、朋友圈、微博、币圈媒体集体快讯等形式发来“针式”的问候,今日友商随后又给予了高度指导,感谢友商们的热忱,我也深刻反省了币安的不足,包括:

1)考虑合规风险过度保守,产品品类不足,在OTC和合约两个产品的决策上过度迟疑,预计7月合约测试版会上线。

2)产品体验,近期上线了web2.0版本和杠杆,在用户体验层面还有很大的提升空间,由于杠杆部分借出的币均为真币,不挪用用户资产,总量非常有限。

3)华语地区访问的流畅,这部分会抓紧解在一个月内提升。

4)客服Chat排队时间过长,客服不足,在完善中,目前招聘各语种客服,欢迎投递简历。

5)没有在华语地区的公关,和币圈的朋友缺乏交流和沟通,需要提升。

火币在产品决策和体验细节层面有很多值得币安学习的地方,感谢李总对币安安全和合规的提醒,币安在安全领域及合规领域作出了大量的投入,比如还没来得及给大家普及币安新上线Yubikey配置。

最后,币安能走到今天靠的是对用户的真诚和尊重,一个团队对用户的尊重应该体现在项目是否专注透明。己所不欲 勿施于人,无论对待用户还是对待同行,期待互相尊重。

我来评几句
登录后评论

已发表评论数()

相关站点

+订阅
热门文章