天降赛道,企业微信频繁迭代版本有哪些学习启示?

一场新冠肺炎疫情到来,虽说各地复工也在推进,但是,对于很多企业而言,远程办公的人员仍然是主要的。另外就是教育领域,有的地方开学也是一再推迟。因此,对于与远程办公相关和线上教育相关的应用提供商而言,可谓是天降赛道。

既然是天降赛道,那面对天上砸下来的馅饼,不同的企业会是什么样的应对呢?简单分分,从业务基础和资源能力两个纬度来看,无非就是以下四种可能情况:

第一种是业务基础一般甚至较弱,根本还没来得及准备的,直接就砸懵圈了。这种。有些是电信运营商的应用。

第二种是业务基础一般,但资源比较充沛,借机发力寻求突破机会的。这种,蛇叔从体验角度看,腾讯会议算一个。

第三种是已经具备一定的业务基础,利用天降机会,资源比较好,抓住机会积极发力抢占市场的。这种,有企业微信、字节跳动旗下的飞书和阿里钉钉等。

第四种是已经具备一定业务基础,面对天降机会,资源不足,甚至有些是捉襟见肘,组织应对比较忙乱仓促的。这类,算了,不举例,看到此文的根据自己了解的,各自对号入座吧。

本文重点说说企业微信,在APP更新红点提醒里面,没有做过统计,算上2月22日,疫情期间,已经至少是第6次收到版本更新红点提醒了。

企业微信更新之勤快,让人看到了这个团队是如何在天降赛道上努力奔跑的。这可以给我们带来哪些学习点呢?

1. 大部分团队,目前仍然主要是远程办公方式。这么频繁的版本更新,研发的管理组织是比较灵活高效的。团队的作战能力是强的。而背后的管理高效,是一些团队目前很欠缺的。

2. 从版本更新的内容来看,集中围绕核心功能做持续的优化,比如视频会议。多次更新都是突出300人同时在线的功能优化。30人同时开启视频画面。而微信群视频、腾讯视频都存在各自的体验不足。特别是文档表格方面,在各种统计报表需求不断的情况下,这种文档协同的需求就是痛点。一个产品的核心功能,是领导要求的,还是用户要求的,源头和出发点不同,对于产品体验的差异很大。这个时候,作为决策者,是主要协调保障资源让产品团队把主要精力放在核心功能优化上,还是直接干预需求管理。这是个很关键的问题。

3. 既然是天降赛道,那就意味着速度不能慢,那么就一定会落后。慢就意味着核心体验会出现问题。比如并发能力问题。在助力打赢疫情防控战的号召下,这个赛道目前大部分是免费方式给到的,所以才会一下涌入各种用户。对于有些用户而言,大部分都是免费,都试试对比一下也无妨。但是,当疫情后,大家都回归正常的时候,有什么特别的功能能够让用户继续使用并付费呢?这个问题很重要。否则,不过是特殊时期的免费烧钱模式快速引来了用户,又很快大量流失了。这个问题,现在就必须特别注意。

总之,天降赛道下,一个应用的版本更新频率,还是值得关注和学习的。对于有红点消除强迫症的人而言,更是容易引发关注。祝在天降赛道上奔跑的奋斗者,今年都能有一份好的成绩。正所谓,失之东隅,收之桑榆。

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