国内搜索引擎们之前的好日要结束了吗?

曾几何时,在搜索引擎上搜索某个关键词时,搜索引擎给推送的前几个甚至前几十个结果基本上是广告,鱼龙混杂,其误导造成的恶果让人苦不堪言。

而这种现象的背后,则是外人无法知晓的利益纠葛。我们虽然不十分了解内情,但“竞价排名”这个词汇,想必很多人都知道。正是有了竞价排名,才让搜索结果丧失了其应有的公正性。

当年,魏则西事件的发生,与这种背后的利益关系难脱关系。

但是,生命的教训似乎总是容易慢慢被人遗忘。2018年的“上海复大医院”事件,我们应该仍然记忆犹新。魏泽西事件之后,各大搜索引擎信誓旦旦的承诺,有多少实现了呢?现实是最好的回答。

即便《电子商务法》、《互联网广告管理暂行办法》等法规对竞价排名等有所约束,但目前看依然有所不足,还待继续完善。

所以,目前的状况是,很多人对搜索引擎提供的结果有些“望而生畏”了。

之所以会有这种尴尬,是因为搜索引擎需要收入,需要业绩,而广告则是必不可少的业绩基础。有了广告费用,那么这个搜索结果就有待商榷了。

不过,最近几天有一则消息让我有了一点希望,那就是《教育部、中央网信办、公安部三部门联合治理非法仿冒省级招生考试机构网站和公众号》的公告。

该公告称:“教育部、中央网信办、公安部提醒广大考生和家长要增强网络安全防范意识,从合法可信的渠道获取高考信息。三部门同时要求有关互联网平台应切实履行好主体责任,加强本平台的公众账号管理;各搜索引擎要加强社会服务,须将各省(区、市)招生考试机构网站优先推送至最前列,方便考生准确查询。”

当然,在此之前,某搜索引擎就已经有所行动了。

下面是笔者的搜索体验。

比如在某搜索引擎搜索“某地教育考试院”之后,首先出现的提示内容就是:高考志愿填报、分数查询及相关信息,请认准“各地考试院官网”;填报志愿时请认准国家认可的正规高校,详见“2019年全国高等学校名单”,避免误入无证“野鸡大学”。

而另一家搜索引擎提示的则是:各位考生及家长请认准各地考试院和高校官方网站,谨防报考信息泄露或误报!

然后,才是该地教育考试院的网站链接。

倒是第三家搜索引擎没有提示什么,尽管它的第一个搜索结果就是官方网址。

由以上的搜索体验可以看出,各大搜索引擎对相关部门的公告还是很在乎的。当然,也许是因为目前是高考的关键时期,全国上下都在关注这个事情,没有谁敢冒天下之大不韪。

假如推而广之,除了高考招生这个特殊的时间段,如果在其他比如医疗卫生等领域,相关部门也能强制让各搜索引擎将最真实的搜索结果推送到前列,那么搜索引擎说不定会干净许多。

若真的如此,商业化的搜索引擎将得到有效遏制。

那么,国内搜索引擎们之前的好日岂不是要结束了吗?

不过,这个理想虽然美好,却不容易实现。

第一,如果竞价排名从“次头条”开始,消费者依然会受困于此。

第一条给了社会服务,第二条给了社会服务,那还有“次头条”、“次次头条”呢,竞价排名或许会依然存在。

第二,广告业务在各大搜索引擎占据关键地位,谁都不会甘心舍弃这块大蛋糕。

我们可以去看百度、搜狗的财报,广告业务占据多大的比重,一看便知,这里不再重复。而目前,他们似乎还没有能够顶替广告的业务。

第三,目前的相关法规还不完善。

目前的法规,对竞价排名已经有了相关规定。

比如,2019年1月1日生效的《电子商务法》明确规定:“电子商务平台对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明‘广告’。”、“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。”

这个规定,有一定的约束性。但是,还是有不足。

如何将竞价排名这匹“野马”真正关进“笼子”,目前要走的路还很长。

所以,实现我们的理想还有待时日。

总之,目前高考招生期间对搜索引擎的要求是个好的开端,我们希望更加规范、合理、科学的规定出台。

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